Usuario invitado
6 de octubre de 2024
Rara vez calificado, solo calificado si es demasiado malo. Este hotel es poco profesional y deshonesto. La recepción siempre duda al hablar.
El primer punto: llamé al hotel una hora antes de ir al hotel para preguntar si había un estacionamiento. La recepción del hotel dijo que no había espacio para estacionar en el hotel, pero que había estacionamiento disponible en el cercano parque Mochou. un yuan la hora por la noche. Pensé, está bien, simplemente sigue este arreglo.
Cuando llegamos al hotel, descubrimos que había un espacio de estacionamiento debajo del edificio de recursos humanos cercano y preguntamos en la recepción. No nos dieron una respuesta clara si pondrían un letrero o nos echarían. Simplemente nos dejaron probarlo. Como no podía aparcar, no pensaba dejar de aparcar cerca.
Pero cuando mi hijo fue a usar el baño, vi que había un pequeño estacionamiento detrás del hotel con dos espacios vacíos. La recepción me dijo que el espacio de estacionamiento era limitado, así que podíamos probarlo y ver si podíamos estacionar si levantábamos el poste. Pero luego vi que la situación de las plazas de aparcamiento se podía ver en tiempo real en el ordenador de control de la recepción, lo que significaba que el hotel tenía plazas de aparcamiento. Significa que el hotel mintió al principio, diciendo que no había estacionamiento disponible en su hotel. Cuando encontramos un lugar para estacionar, nos pidieron que lo probáramos nosotros mismos en lugar de organizar activamente un lugar para estacionar. Finalmente, mi esposo condujo hasta un parque cercano bajo la llovizna.
Segundo punto: cuando nos registramos en el hotel, fuimos los primeros en llegar. En ese momento, vinieron otros huéspedes. Cuando saqué mi tarjeta de identificación para presentar la solicitud, vino otro huésped y la recepción se hizo cargo del procesamiento. otros invitados primero. Y estábamos claramente frente a nosotros. En su lugar, manejemos esto en la computadora cercana. El servicio es muy poco profesional.
El tercer punto: elegí tatamis porque sabía que los niños no eran buenos para dormir. La recepción cambió el tipo de habitación sin pedirme opinión y dijo que era una mejora para nosotros. Le di las gracias, ¿vale? Sabía qué tipo de habitación quería, así que la cambié sin preguntar. Después de registrarme, hice las maletas y planeé irme a la cama alrededor de las 11 en punto. Descubrí que había una luz en el medio del baño del hotel que no se podía apagar y había un vaso grande entre la cama y. el cuarto de baño que solo estaba cubierto por una cortina transmisora de luz. Por lo tanto, siempre hay una luz brillante en la cama, lo que impide conciliar el sueño tanto a niños como a adultos. No había forma de llamar a la recepción y la recepción no pudo cerrarlo después de luchar durante mucho tiempo. Luego, la recepción nos respondió: "Solo duerma, nos ocuparemos de eso mañana". Totalmente sin palabras. Vengo aquí para quedarme y dormir bien por la noche. ¿Podemos conformarnos con más de 360 habitaciones? Pedí cambiar de habitación y me dijeron que la habitación estaba llena. Finalmente, se cerró la puerta para resolver este incidente sin palabras.
Este hotel, os aconsejo que capaciten al personal. Te aconsejo que hables honestamente y no lo dudes. No es nada honesto.
Texto originalTraducción facilitada por Google