Jinjiang Metropolo Nanjing Confucious Qinhuai Classical Hotel

Estoy realmente insatisfecho con el servicio y las habitaciones del hotel. La habitación es muy pequeña y la higiene es media. ¡El aislamiento acústico de la habitación es muy pobre! ¡Se puede escuchar claramente todo lo que se dice en la habitación de al lado! ¡Nunca había visto un gel de ducha que oliera tan mal! Casi me asfixio con el olor del gel de ducha 🤮. Me despertaron las voces de los vecinos hablando en mitad de la noche y las voces en el pasillo. Podía oír cualquier sonido del exterior. No había diferencia entre cerrar la puerta y no cerrarla. La ventana también era una ventana abierta en el pasillo, lo que no era diferente a no tener ventana. Además, ¡no había agua caliente en el grifo 🚰 del fregadero! Cuando entré al vestíbulo para registrarme, no había ninguna cara sonriente. Ni siquiera hubo la más básica sonrisa o saludo. ¿Es este el caso en todos los hoteles con estrellas ahora?

Nos alojamos 4 noches y cambiamos de habitación una vez. No pude entender por qué se habían quitado los paneles de la parte posterior de los controles remotos en ambas habitaciones. Las baterías se descargaban constantemente, lo que hacía extremadamente difícil ver la televisión. Tuve que buscar por todo el suelo las pilas que se habían escapado. Además, los refrigeradores de ambas habitaciones estaban desconectados. En la primera habitación no le presté mucha atención, pero cuando fui a la segunda habitación, el pastel y la leche se volvieron agrios. Después de una inspección cuidadosa, descubrí que habían desconectado la energía sin previo aviso. Me gustaría preguntar ¿cuánto desconfía este hotel de sus huéspedes? ? ? Además, desde que hicimos el check in, nadie en el pasillo del lobby nos saludó, ni siquiera un solo hola. Además, entre las dos camas había una zona dañada, que era claramente visible, sin estar reparada ni tapada. Dudo mucho de la capacidad de gestión y de las ideas de gestión de este hotel.

La habitación familiar que reservé en Ctrip el primer día sentí que una de las camas era demasiado pequeña. Aproximadamente a las 8:00 de la mañana siguiente, fui a la recepción para preguntar sobre la disponibilidad de suites. En ese momento, vi la suite que figura en Ctrip tiene un precio de 880. El recepcionista los mencionó. Cuando la reservé en la recepción, costaba 900 yuanes e incluía desayuno para cinco personas. En ese momento, dijo que el check-out de la suite No era tan temprano. Me pidió que pagara el dinero primero. Pagué la tarifa de la habitación a las 8:35. El camarero dijo que el check-out en la recepción era a las 2:00. La habitación estaba limpia y tomaría un alrededor de las 3:00. Podríamos registrarnos en la suite. El recepcionista me sugirió que revisara primero la habitación de ayer y dejara mi equipaje en el mostrador de recepción. Pensé que no estábamos allí de todos modos. No importa si las cosas del hotel se clasifican y se ponen en la habitación de servicio primero. Estaba pensando en el hotel, pero el hotel no pensó en nosotros, los huéspedes. Puedo entender eso, pero cuando regresamos del viaje y llegamos al hotel alrededor 4:10 pm, todavía Antes de que terminara la limpieza, nos pidió que esperáramos más de media hora a una hora. Esto fue un poco inaceptable para mí. Quería una suite para mayor comodidad, pero estaba realmente enojado. Pagué la habitación y la habitación de la mañana ya no estaba. Si me pides que cancele, tu hotel solo cobra dinero, pero no piensas en nuestros huéspedes, ¿verdad? Es muy difícil para los niños jugar afuera en un día tan caluroso. Quería volver al hotel y descansar bien. Esta experiencia es muy mala, lo que es aún más divertido es que la fecha de llegada escrita en el formulario de registro de pasajeros es a las 4:41 del 9 de julio de 2023. Aunque le pedí disculpas al gerente la mañana del día 10 y le devolví la tarifa de la habitación de 100 Yuan, llamé a la recepción muchas veces, pero el hotel nunca se comunicó conmigo. Me da la sensación de que no puedo vivir enamorado. De todos modos, no es emocionante.

La experiencia del check-in fue particularmente mala. En primer lugar, había un objeto extraño ***** desconocido en las sábanas. El núcleo de la almohada que quedó expuesto accidentalmente cuando recogí la almohada estaba muy sucio. Me comuniqué con la recepción para coordinar y ayudar. Me cambié las sábanas, el edredón y la almohada. , resultó que el encargado de la habitación no estaba trabajando, y finalmente le pedí a un guardia de seguridad que me trajera ropa de cama nueva, la cual me puse yo mismo... Me quedé sin palabras😓... A la mañana siguiente lo informé a la plataforma Ctrip y la recepción llamó. El teléfono dijo que nos dieran dos desayunos como compensación ...

Good location, but breakfast not good, also many people smoking in the room

Ok but …