Nanchang Bester Hailian Hotel

Was nice clean smelt good so you can go there and try to live or do your business

雖然是老酒店，但保養的很不錯，清潔做的很到位，而且也有小冰箱，親子出行提個醒，認準他們家這個豪華雙床套房，房間很大，是真正的兩間房，每間房都是落地大窗。入住時看了看差一級的普通雙床套房，普通雙床套房衹能站在浴缸裏淋浴！！！而且卧室是封閉小窗。總體來説春節假期，地段也不錯，這個價位和環境，值

想住這家酒店的朋友希望能停留一分鐘看一下這條評論，首先聲明一點本人為外地旅客並非同行惡意詆譭差評一切皆為真實評價。外出旅遊提前從攜程預訂了該酒店，大概晚上20點左右到達了該酒店，此時貴酒店的“優質服務”也從此時開始，自駕過來想把車子停在酒店門口，此時門口還有很多空位都被攔了起來，我下車挪開了一個空位想停車，此時一個保安非常“温和”的走了過來，並非常不耐煩的告知此處不能停車讓我把車停到酒店側面去，故想請問一下這麼多空的停車位是酒店的VIP專屬停車位嗎？如果是請標識清楚。接下來就到了辦理入住的環節了，一切都正常進行，辦理完入住以後準備到酒店休息，此時發現房卡打不開門，於是致電前台通知客房過來開門，客房一來門就打開了，哦原來我們的房卡沒制上，房間還沒進去就聽到隔壁傳來了打麻將的聲音，我睡眠質量差於是到前台讓幫忙換間房，此時非常戲劇性的一幕發生了，到了前台告知滿房無法換房，在本人堅持的與前台對峙下，前台聯繫了他的領導，隨後告知我可以為申請免費取消訂單，意思就是説本人開了幾百公里的車直奔過來酒店還要在大晚上再去重新找一個地方住？本人打開了攜程平台點進了貴酒店發現平台還有房間在售賣，那麼請問你們説的滿房就是這麼滿房的？前台告知我還剩最後一間大床但是也在棋牌房旁邊，那麼我想請問一下為何我一開始説換房時你們要欺騙顧客呢，這就是你們的“貼心”服務嗎，在本人一再的對峙下，貴酒店的前台領導給我打電話了，説是還有一間單間套房衹不過裏面有兩台空調，有一台空調是壞的但是房間安靜，本人覺得太晚不想再折騰了便選擇接受換房到該房間。（我定的標間第二天有房果斷換回了標間，我可不想讓人家覺得我故意挑刺就是為了讓她給我升級房間，為什麼第二天還在這住呢，因為是從攜程訂的三天二晚套餐住了已經沒法退了，結果換了新的房間空調還是壞的，真是無語至極，打了前台電話讓客房過來房間看，客房空調沒修好也就算了，結果我們掛在櫃子的私人毛巾為了重啟電源還跑進去蹭，我就真無語了，看到客人放的毛巾了難道就想不到我們是因為介意酒店毛巾而自帶的嗎，這麼一蹭別提多膈應人，今日南昌大風外面氣温急劇降低，出門一趟回來渾身凍的都麻木了，最終在酒店房間等待了1個小時維修未果後忍無可忍的情況下撥通了平台的客服投訴電話，在我投訴不久便收到酒店負責人的電話，負責人告知酒店為中央空調暫時無法開啟制熱模式，也很貼心的為我們升級了套房，給我們帶了浴缸套讓我們泡個熱水澡和拿了一個取暖器過來，最終此事暫時得到解決，但本人不理解的是為何酒店知道空調不能制熱的情況下前台和客房都未曾告知於我，衹是讓我一直不斷的等待） 第一天晚上到了房間裏面以後也是驚喜不斷，房間灰塵重，設施也是壞的，還有上一個住客留下的遺留物品。更為誇張的是一些基本配備的東西都沒有，電蚊香空調遙控器還要打電話找前台要，房間裏面連電話也沒有。到了洗澡的時候了想着要洗頭了，發現酒店床頭裡麪衹有一個吹風機套沒有吹風機，隨後本人第四次撥打了前台電話要東西，過了一會酒店客房阿姨過來了，一進來就以極其不耐煩的語氣説話，説床頭裡面有吹風機，我就領她進來房間看，看了確實沒有以後她又説房間不是她打掃的也不是她檢查的跟她沒有關係，遞給本人一個吹風機以後便曠的一聲重重的關了門，她可能覺得我一直要東西前台讓他送覺得我事特別多，如果你房間什麼都有我還會找你要嗎，合著您上這班還跟客人撒氣呢。送東西的時候哪裡是敲門，直接是用手捶門，哐哐哐的，作為酒店最基礎的服務素質都沒有，也不知道是如何培訓的。本人極度不理解為何這種酒店還能評上星級，要服務沒有服務，要設施設施也破舊，但有一説一餐廳的服務還不錯，阿姨挺熱情，還知道主動問候人。真不知道貴酒店是如何在這麼卷的環境下生存下來的，真是無限刷新本人認知，住店至今從未碰到過比貴酒店更差勁的酒店，也很好奇貴店老闆，管理層們是怎麼管理的。還有一件非常奇葩的事情，你們家酒店電梯沒有梯控任何人都可以上樓為什麼外賣不給送上來？還要客人自己跑到前台去拿，這真的是非常無語。因為一個酒店拉黑一座城，如果你也正好過來旅遊，正好看到了這家酒店，正好也想來體驗一下這家酒店的特色服務，那麼我強烈推薦你過來住，保準讓你終身難忘。

房間大小和價位都挺合適，符合我心裏的預算，入住送了銀耳湯，就是前台沒給我多拿床被子過來（電話裏説過一次，辦理入住時説過一次），床單有污漬，而且也沒有像別的評論裏説的升級房型或者送早餐券，可能我們人多，2大3小，哈哈，因為至今都還沒有享受過升房的福利，另外，地理位置可以，就是停車位不多，我們自駕周邊景點旅程都還能接受

非常好的酒店。有自己的停車場！免費停車非常方便。自駕的推薦。 設施：設施齊全 衞生：乾淨 環境：環境不錯 服務：服務很好有免費的綠豆湯還免費升級了房間很棒！下次一定還來這裏住！忘了拍房間，上個旅拍

環境好，服務周到，態度也很好，很有耐心