Bob W Munich Old Town

Este es el peor hotel en el que me he alojado, sin duda. La habitación no tenía aire acondicionado y olía a tabaco, incluso con las ventanas abiertas de par en par. Hacía más de 30 grados centígrados y solo había un ventilador. Había pelos en el baño y el desagüe no funcionaba. El hotel preautorizó crédito ilimitado, pero inmediatamente después, al salir, me cobraron 300 euros de la tarjeta, alegando que era una multa por fumar. Usaron este método para estafarme. Ctrip intentó contactar con el hotel desde el primer día, pero no pasó nada hasta la salida. Incluso intentaron reservar una nueva habitación en un hotel cercano con aire acondicionado, pero al final, me hicieron pagar yo mismo. Dos horas después de la salida, Ctrip les dijo que podían contactar con el hotel. No sé si el hotel es una estafa o si Ctrip usa un agente que no realiza ninguna verificación; ¡es una estafa total! La factura real por dos noches fue de 8300 euros. ¡Ctrip es absolutamente ridículo! Estamos esperando a ver si la respuesta de Ctrip realmente perjudica a los consumidores o si la calidad es cuestionable.

The location was great, close to old town, yet quiet. The check in was contactless and difficult. Be sure to read the email yhat is sent from the hotel. Lastly while the room was clean, it was smaller than the photo of the room i thgought we booked. And if you want a full service cleaning during your stay there is a 35 euro charge for each time, ee stayed for 6 days.