Meininger Hotel München Olympiapark

Reservar este albergue fue el PEOR ERROR que he cometido. Reservé un albergue para la próxima temporada del Festival de Octubre y fui a una despedida de soltero. Debido al gran grupo de personas que asistieron, elegí quedarme en un dormitorio mixto con 8 personas. Poco después de reservar ocurrió un imprevisto que me hizo cancelar mi reserva de las 2 camas que ya había pagado. Hablé con un representante que fue de gran ayuda, pero desafortunadamente me informó continuamente que debido a que una habitación de ese tamaño solo venía en una reserva no reembolsable, y debido a esto, perdería todo el dinero ya pagado ($ 1,000). Además, me informó que es política de la empresa y que no hacen absolutamente ninguna excepción a las reglas corporativas para los reembolsos. Entonces, aunque cancelé mi reserva, el negocio de Meininger tomará mi dinero (todo en su totalidad, como si realmente me quedara en el lugar durante esos días) y luego seguirá alquilando las dos camas que había reservado. Nunca volver a reservar este establecimiento.

Reservé una estancia a través de su web con la tarifa "flex", que permite al cliente cancelar sin coste hasta las 18 horas del día de llegada. Llegué al hotel a las 8 de la noche de una noche con 50 cm de nieve fresca en el suelo, ningún tranvía ni autobús funcionando y -8°C. Dijeron que cancelaron la reserva sin cargo porque no me presenté a las 6 pm, alegando que la tarifa "flex" también le da al hotel la posibilidad de cancelar. Por supuesto, esto no estaba claramente especificado, y no se ha enviado comunicación alguna a mi buzón para informarme que la reserva había sido anulada. Tuve que llegar allí en las condiciones climáticas más extremas, sólo para escuchar que decían que no había lugar para mí. Criminales.

Lovely hotel, kind of hostel. VERY hot in hot weather. No air conditioning meant that our room on the 4th floor was uncomfortable to be in for any length of time. The breakfast was good, busy at times with young children running about the place. Clean and staff were lovely