Zenao Appart'hôtels Mulhouse

If you think the pictures on the website are bad, they are 100% better than reality. It looked better than the Ibis or B&B with more room and there were very slim pickings for some reason for our dates. But the place is extremely run down the Ibis would have been paradise. The bed and the couch sink in the toilet was broken, etc , etc. We made the night but left very early in the morning. Extremely depressing also to see all the residents sitting around. Will never consider one of this places again.

Salve avevamo prenotato con la struttura Zenao , a 3 giorni dal nostro arrivo ci hanno disdetto appartamenti , poco affidabili e scorretti , ci siamo salvati solo grazie a booking , che abbiamo trovato un altra soluzione dandoci la differenza dei soldi , veramente cosa assurda , non affidabile

Dit hotel is eigenlijk een bejaardentehuis, waar de kamers die niet bezet zijn door bejaarden verhuurd worden als hotelkamer. Je krijgt dus eigenlijk een ruime studio met keuken en badkamer. Ontbijt is buffet, maar je moet je ontbijt meenemen naar je kamer omdat in de ontbijtruimte de bejaarde mensen eten. Dat is geen probleem, ontbijt op het balkon van de kamer in de zon was perfect. Het hotel ligt heel centraal gelegen en heeft gratis parking, dus perfect!

Malheureusement, cet Appart'hotel ne vaut pas ses 3 étoiles ! 😑. Je ne citerais que 4 points très négatifs : 1_ Nous avions demandé un lit parapluie, il y était en effet SEULEMENT, IL N'Y AVAIT AUCUN MATELAS DEDANS. À la place, on nous met des couvertures et des draps mais notre fils devait dormir à même les barres de fer !!!! Pourtant j'ai rappelé quelques jours avant pour confirmer le lit parapluie, si jamais il n'en n'avait pas, ce n'était pas un souci, on aurait pris le nôtre, mais il fallait nous le dire !😠 2_ en période de Covid, on ne nous a pas retiré le verre en carton usagé des précédents locataire, en photo, les traces de rouge à lèvres 🤮. Ça m'a écœuré. 3_ il n'y a qu'un verre à vin (type ballon) une seule tasse, et des couverts dégueulasse ! 4_ le rideau de douche est littéralement moisi ou très sâle. En point positif : 1_ l'accueil chaleureux 2_ le calme de la résidence 3_ ... ... Je ne vois pas, 🤔 Bref, a fuir, les images sur le site ne sont pas contractuelles. Nous n'avons pas eu le sentiment d'être dans un 3 étoiles. Le canapé grince et est cassé... Bref, le tout en photos dans la suite