Hotel Restaurant Perle des Vosges

Hôtel bien situé mais une patronne agressive et désagréable. Nous voulions passer un séjour de détente, et bien c'est raté avec une personne comme ça. Par contre la deuxième patronne et le personnel de service sont très aimable et agréable. Ils remontent un peu le niveau.

Nous avions choisi une soirée étape avec menu dégustation en 6 plats. Nous avons apprécié le confort et l’élégance de la spacieuse chambre. Le repas était correct, mais passer près de trois heures à table pour être servi est pour moi rédhibitoire ! Il y’a certainement un problème d’organisation en cuisine. C’est dommage car le lieu est très agréable !

Voici une belle découverte dans une très belle région. Un e magnifique vue et un espace spa complet: une belle piscine avec une vue imprenable sur une vallée alsacienne.

Hôtel médiocre avec une patronne super désagréable avec plusieurs clients. Pas de produits de bain dans les chambres, juste un petit savon. Le dîner vraiment horrible. La pire choucroute de ma vie. Et l'entrée en dessous de tout. Le déjeuner vraiment nul, pas de choix et pas assez de vienoiserie pour tour le monde. Si vous vous levez plus tard, il n'y a plus rien.

Je ne suis pas du tout d’accord avec les compliments des guides. Amuses bouche tout juste décongelés . Truite même pas entière, dessert sans saveur De plus la terrasse se résume à un balcon!!! Heureusement qu’il y a la vue… C’est un restaurant qui a des prétentions non justifiées

Dès le soir de notre arrivée l'accueil à été très froid par la réceptionniste qui retourne dans tous les sens son cahier manuscrit, soi-disant que nous n'avions pas de réservation. Le restaurant est fermé pour cause de réception et le parking inaccessible, obligé de se garer dans un bas-côté de la route à plus de 150m. La nuit à été perturbée par des bruits et des cris incessants sur la terrasse jusqu'à 4h du matin sans que le personnel présent ne fasse quoi que ce soit. Le lendemain matin la réceptionniste à été particulièrement désagréable lorsqu'on lui a rapporté ces faits, jusqu'à nous apostropher violemment « ce n'est pas ma faute, il faut bien que l'on travaille !». En ce jour de manifestation contre la réforme des retraite nous pensons qu'elle était envieuse de voir des touristes en balade, car honnêtement vu son âge (il y a longtemps qu'elle n'est plus concernée par l'allongement de l'âge de la retraite) elle ferait bien de la prendre sa retraite ! Il y a un minimum d'amabilité et de courtoisie lorsque l'on tient un établissement qui reçoit des clients qui payent un service dont ils sont en droit d'en attendre un minimum.