Usuario invitado
31 de enero de 2023
¡Catástrofe! En resumen, preferiríamos irnos inmediatamente porque aquí no nos sentimos de vacaciones ni nos sentimos bienvenidos como huéspedes alemanes. Hace 2 días llegamos al Hotel Zalewski llenos de anticipación porque reservamos este hotel exacto basándonos en las críticas (¿reales? ¿Falso?). Pero cuando llegamos, ¡la primera impresión fue extremadamente decepcionante! Las señoras de la recepción fueron muy antipáticas, casi no hablaban inglés ni alemán, susurraban y hablaban polaco sobre nosotros y tuvimos que esperar más de dos horas y media para que nos permitieran registrarnos. Durante este tiempo ni siquiera nos permitieron ir al parque acuático del hotel porque todavía no teníamos una tarjeta de habitación. Así que tuvimos que matar el tiempo y, en general, el hotel no tiene mucho que ofrecer. Incluso el entretenimiento infantil sin amor de dos señoritas crónicamente malhumoradas que no hablan ni inglés ni alemán es una farsa. Las habitaciones son súper pequeñas para un hotel de cuatro estrellas con poco espacio de almacenamiento y sin gran comodidad. Lo peor son las camas, que crujen al sentarte. El ambiente en el restaurante es como el de una cantina, ¡simplemente terrible! El ruidoso sitio de construcción frente al hotel acabó con nosotros, a pesar de que ANTES de reservar nos dijeron que no estaba activo. Después de hablar con nuestro agente de viajes y quejarnos, el hotel nos llamó y nos ofreció seriamente. ¿Un cambio a la MISMA habitación simplemente en un piso diferente? Cuando se les preguntó si podían renunciar a nuestras costosas tarifas de estacionamiento, ¿dijeron en serio que no era posible para usted? Si esto corresponde a la política de huéspedes del hotel, ¡NO merecen las 4 estrellas! No nos sentimos tomados en serio como huéspedes aquí, y mucho menos queridos, y sólo podemos aconsejar a todos los huéspedes que no pasen sus vacaciones aquí en el Hotel Zawleski.
Texto originalTraducción facilitada por Google