Usuario invitado
30 de julio de 2024
Après un voyage de presque 1 mois à Madagascar, le choix a été fait pour moi et mon amie de s’accorder quelques jours de repos dans le confort d’un trois étoiles. Les prestations vendues par le Vezo Beach ont su nous convaincre. Quelle fut la surprise de voir que les celles ci ne furent qu’un leurre puisqu’aucunes d’elles n’a été honorées. Le résumé de notre séjour : Wifi abstente totalement du séjour, électricité absente également une partie de la soirée et de la nuit, cafard dans la salle de bain, toilette des cuvettes en piteuse état et chasse d’eau cassée, réveil très matinal par les employés de l’hôtel alors que des affiches sont placardées partout dans le but de rappeler que le silence est d’ordre dans les couloirs, un massage de 45 min facturé 1h. Malgré de nombreuses plaintes à la réception seules des excuses diverses et variées nous ont été données, et leur responsable toujours indisponible pour nous recevoir. Il est dommage de mettre le prix pour des prestations qui sont inexistantes. Lorsque l’on annonce trois étoiles et de tel tarif il est important de ne pas faire attention qu’à son apparence. Préférer la concurrence qui saura honorer votre séjour à moindre coût.
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