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Ramada Plaza by Wyndham Montreal
3.2/5102 Comentarios
Al ingresar al hotel me pidieron dar una cuota de $100dls. como garantía en caso de algún imprevisto, accidente, etc., diciendo que al hacer el check out se me devolvería la cantidad en caso de no haber sido ocupada. El día en que salí del hotel, dijeron haber realizado la devolución del dinero pero al revisar mi cuenta, no me hicieron ningún reembolso. Al día siguiente me estuve tratando de comunicar por teléfono sin respuesta alguna y llevo más de un mes mandando correos sin una respuesta favorable. Primero no los contestan, vuelvo a enviar notificación y me responden que se hará el depósito 7 días hábiles posteriores, cosa que no pasa, vuelvo a insistir, vuelven a pedir explicaciones de la situación, se las doy, mando los comprobantes y aunque les pido el nombre de la persona que se ”supone” está siendo responsable de atender, no dan la información y no me han hecho el reembolso. En la estadía el servicio estuvo bien, las chicas de recepción fueron muy amables pero esta situación le quita lo bueno del hotel.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.