Hoteles Best Western Plus en Montreal

Todo se esperaba a la amiga del personal del frente, habitación limpia, cama cómoda y ubicación maravillosa. Puedes caminar al viejo puerto, centro y abundantes tiendas del hotel. No hemos usado nuestro coche, así que la tasa de $30/night parece cara. Todo el mundo está en una ciudad maravillosa.

En el hotel, el hotel se encuentra en el centro de Montreal, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se encuentra el hotel de la ciudad de Londres, donde se El hotel necesita una actualización y esto debería comenzar desde el área de la lobby. La zona de carpeta a lo largo de los corredores parece extremadamente cansada. El olor de los corredores es terrible. Es casi igual a un albergue. La habitación que se nos dio inicialmente en el segundo piso fue lamentable y la habitación/corridor se fundió como cigarrillos y molde (como si el aire acondicionado se derramaba en el techo y el olor circulaba durante el proceso de secado). La habitación está bien limpia, pero no es la limpieza de la habitación, sino la fatiga de su apariencia. La habitación (seguro que no sólo esa habitación, sino todos en el mismo piso) es demasiado pequeña y demasiado aburrida para la cantidad de dinero que se cobra por noche. Al mirar la habitación mencionada en la entrada, volví inmediatamente a la oficina del Fronte y inmediatamente manifesté mi desaprobación al asistente de la oficina del Fronte. Después de un breve debate insistiendo en que cambiaba las habitaciones, me obligó y me dieron las llaves a una habitación en el 5o piso, que puedo confirmar no fue mucho mejor! Las únicas diferencias fueron las telas de piso de madera y una cama 2 (la habitación en el segundo piso tenía sólo una cama). Debo mencionar en este momento, esta habitación fue etiquetada con un 'upgrade'!!!! Me cargaron un CAD adicional $70.00 para una habitación que no cumplía el CAD $70.00 Me estaba cargando. Sin necesidad de decir, me entró en la cama. Toma mi tableta. Comprueba en línea para otro hotel. En el check-out, informé al agente del Front Desk que tenía que ir y ser reembolsado por mis diez (10) días adicionales que ya había pagado. La devolución se ha hecho en mi frente y estoy esperando mi declaración de tarjeta de visado para asegurar que la devolución se ha hecho. Si el Best Western tiene la intención de mantener a los patrones que vienen a defender sus instalaciones en el futuro, es necesario comprender lo que se espera cuando pase por las puertas de su establecimiento. No esperamos instalaciones con escasez, cansancio, moldeado, oloroso. No esperamos tarifas ridículas para instalaciones que están desactivadas, cansadas y extremadamente agotadas. Esperamos un establecimiento que sea digno de lo que se cobra. Hay que señalar que el hotel que acabamos de permanecer en fue un poco más barato y tenía mejores habitaciones

We were explicitly instructed by the staff not to engage in normal conversation within our room; instead, they demanded we whisper. This was an entirely inappropriate and unprofessional manner in which the front desk addressed us. Throughout the night, we were subjected to harassment through phone calls and incessant knocks on our door. I strongly advise potential guests to steer clear of this establishment at all costs. Regrettably, we have traveled and lodged in numerous hotels, spanning the spectrum from motels to high-end luxury accommodations. This particular experience was, without a doubt, the most abhorrent we’ve encountered. We endured continual insults and disrespect from the moment we checked in. In fact, we promptly checked out upon receiving new room keys because our previous ones had been deactivated by the staff. It’s crucial to emphasize that we are not criminals; we traveled all the way from Toronto to celebrate Thanksgiving. However, thanks to the staff’s actions, our Thanksgiving celebration turned into an utterly unpleasant experience. Furthermore, I would like to address the hotel’s response, which claims to have received complaints from neighboring rooms about noise. I want to emphatically state that we did not play loud music or engage in disruptive behavior during our stay. These complaints are unfounded and appear to be fabricated. It is disheartening to hear that we were subjected to such unwarranted accusations. We expected a peaceful and enjoyable stay, and instead, we endured harassment and false accusations throughout our time at your property.