Hoteles populares de 4 estrellas en Montevideo

El servicio del hotel es todavía disponible, la habitación es limpia y limpia, el desayuno de autobús es todavía disponible

Si quieres disfrutar tu estadía no te recomendaría este hotel. Si bien la ubicación es muy buena , las instalaciones son buenas el servicio que brindan es pésimo. En mi experiencia la limpieza es malísima, la habitación con mal olor , la ropa de cama manchada , vasos imposibles de usar por la suciedad de los mismos. La atención de sus empleados ( salvo alguna excepción ) es respetuosa pero totalmente ineficiente, cero empatía con el huésped no solucionado los problemas que surgieron y dando excusas inverosímiles. -El primer día nos retiramos a las 10 de la mañana y avisamos para que nos hicieran la habitación , volvimos a las 16 a ducharnos porque teníamos un evento a las 18.30 , la habitación no estaba hecha y la excusas fue que habían tenido muchos egresos y la prioridad era realizar esas habitaciones primero. -cuando la habitación estuvo pronta nos encontramos que teníamos solo una toalla(éramos 3 personas).La respuesta fue “ no hay más toalla en todo el edificio porque el lavadero no las trajo y que hasta el otro día no iba a haber”.cuando reclamamos a recepción nos trajeron 2 toallas de baño más ( una manchada y otra húmeda).Y las de mano?No hay hasta mañana . -Vamos a bajar por el ascensor y cuando vamos a subir una empleada de limpieza nos cerró literalmente la puerta en la cara porque “ yo subo “ y nosotros bajábamos Si bien nos pan problemas graves te van agotando la paciencia y sentís que pagaste por un servicio ofrecido que al final no te dan , que no tengan toallas es increíble y que no tengas pronta la habitación pronta porque hay muchos egresos ese día también. Lo que sí son muy. Eficientes es para cobrarte, te cobraron al ingreso y a la tarifa que te pasan cuando reservas ( reservé por página y el día anterior llamé para ratificar la reserva y la tarifa dada) te agregan el IVA que está bien lo pagué sin problema aunque en cierta manera te engañan .Cuando pedí la factura me dicen “ ahh , precisa factura “ . No vayan si lo que quieren es disfrutar de su estadía o de lo contrario vayan con ganas de limpiarse usds la habitación y llévense toallas por si tienen la loca idea de darse una ducha.

We had no problems with the hotel, its location or cleanliness. However, we were double charged for our room back in March 2022 and 7 months later have still not received a refund. Upon check in the girl charged our credit card the incorrect amount for our booking. When I pointed out the error, she recharged my credit card in the correct amount and said she would issue a credit once she asked someone who knew how to process it. Shortly after we were issued a credit and given the appropriate slips indicating the 2 charges and the credit charges to my card. When we arrived home I noticed 2 charges from the hotel on my credit card statement but no credit. For some reason the credit has never processed to my credit card. Up on closer inspection of the credit slip I noticed it says INCORRECTO at the bottom and therefore never got processed. I have sent numerous emails trying contact someone at the hotel since this booking trying to get my $463.50 USD refund; and no one will return my emails or my phone calls. I even had the booking agency contact the hotel (***********) and they still will not correct this matter. This is not a big hotel (it has 21 rooms) and at the time of our stay it had very few bookings so reconciling this matter should not be a problem. I wonder if they make a practice of doing this type of thing??

Estuve alojado en el After en una habitación superior King y debo destacar mi concepto de siempre la diferencia en un hotel lo hace el persona, aquí destaca la atención de Gabriel en recepción que pese a ser muy joven además de atento es muy profesional como también la atención de Nahuel en el restaurante que fue excelente. El hotel esta remodelado a nuevo un detalle es que la bañera y ducha de esta habitación no son recomendables para una persona mayor pues la bañera es muy alta y para mi gusto el baño es reducido pero cumple su función, el resto de la habitación esta muy bien y cómoda no se si las estándar lo es pues son mucho mas chicas y no tuve oportunidad de ver alguna. El gimnasio es muy reducido realmente eso si no destaca y la pileta de la terraza también es lo es. La ubicación del hotel esta muy bien cerca del centro a una cuadra de la costa y de los shopping en una zona residencial muy bien conservada. Detalle a mejorar el desayuno la pastelería es pobre con tres variedades de facturas y dos tipos de brownie alguna fruta y jamón cocido y queso lo pueden apreciar en las fotos que estoy subiendo Otro detalle a mejorar es que no tienen carta de vinos en el restaurante solo ofrecen una marca un tinto y un blanco deberían agregar mas variedad principalmente si te alojas varios días y teniendo en cuenta que la carta del restaurante esta bien surtida para un hotel básicamente de comida estilo mediterráneo como me gusta a mi. La pregunta de si volvería? la respuesta es si pero también probaría y conocería otras opciones.

Excelente la habitación, la vista y la ubicación (50 metros del Shopping Punta Carretas). Si bien tiene opción de estacionamiento, los lugares son limitados y el opcional está a unas 3 cuadras del hotel. Cargado o con días de lluvi es una complicación. Me cobraron 10% al salir cuando mi tarifa decía “todos los impuestos incluidos” (un detalle negativo que no tiene mayor incidencia). Desayuno muy completo.

Nos alojamos varias veces ahi, es un muy buen hotel, buenas habitaciones, buen desayuno, y con todos los servicios funcionando. Buena relacion precio-servicio. Deberían mejorar el tema del frigobar (solo tenia dos aguas y estaba que rebalsaba de hielo) y poner cortinas dobles en las bañeras. Por lo demas, muy recomendable.

La habitación es bonita, pero el desayuno es difícil de describir y lo más probable es que los compatriotas chinos no estén acostumbrados a él. El servicio de recepción no fue bueno, todas las habitaciones estaban mal y la actitud fue bastante superficial. Gracias a Ctrip por coordinar la solución.

Estuvimos 13 días en el hotel. Un hotel pequeño y acogedor, moderno, limpio y con excelente ubicación! El personal del hotel muy amable y agradable. El desayuno está bien, es adecuado pero no sobresaliente, por ejemplo, no se puede pedir omelettes, hay que pagarlos por separado. El restaurant del hotel no es parte del hotel, entonces solo abre en ciertos horarios, esto es algo incomodo. De todas formas, las cualidades de buena ubicación, comodidad, limpieza y ambiente amable y acogedor, sobrepasan estas pequeñas incomodidades. Super recomendado!

Muy bien, no es un gran problema, básicamente hay servicios, o cumplen con el estándar de viajes de negocios, la próxima vez que todavía viva aquí, lo recomiendo, hay un gran centro comercial cerca del hotel.

Muy buen hotel, buena ubicación, mucha tranquilidad, personal amable, buenas y modernas instalaciones y personal muy atento y buen desayuno. Linda piscina, cerrada y también su yacuzzi. La piscina abierta bien y ademas tiene mesas de juegos, pool, ping pong, etc. Buena relación precio- calidad