Bellavista Terme Resort & Spa

Hotel ottimo! Consigliato.. rapporto qualità prezzo adeguato alla struttura

Poco curato arredamento obsoleto ma so che avrebbero chiuso per ristrutturare..forse è questo il motivo

Awful hotel . The reception area is nice but the rooms and corridors are very old/dated and VERY POOR QUALITY. It’s one of the worst hotel we have ever stayed at . The beds are rock hard(although we like a hard bed, this was like a piece of wood) . The bed sheets are just a sheet underneath and a sheet over you . No duvet or covers . The bathroom is something from the 1950s . The walls need to be painted asap , and carpets changed . I’m actually Surprised anyone pays for this .

Front desk and restaurant staff go above and beyond to make sure you are taken care of. They were all courteous warm just wonderful! The food was great, the desserts were to die for. Besides the pillow being really uncomfortable our room was fine a little bit run down, they could use some repairs and renovation. The halls are decorated with antique furniture, adding a nice touch. The spa staff are friendly and had us hooked on their incredible massages, Sanbon, little Thai lady with amazing hands will take care of you, streching every rusty muscle in your body. The pools weren't as warm as they are in other hotels. They don't have many areas for water massages but all in all our stay was excellent.

Abbiamo appena terminato un soggiorno che è stato al limite del paradossale.. Partendo dall'accoglienza, di dubbio gusto e non sicuramente professionale (battuta infelice di chi ci ha "accolto"), Sorvolando su questo le camere sono datate e avrebbero bisogno di una rinfrescata (nella nostra poi un tavolino Ikea era inserito nell'armadio per sorreggere un ripiano) ad esempio. Le piscine sono carine anche se piccole e pulite, nella SPA ho trovato professionalità e una grande attenzione, Lorenza è stata fantastica e mi ha consigliato al meglio (avevo richiesto un consiglio per dei trattamenti specifici) e Mirko ha fatto un massaggio davvero meraviglioso, vale la pena per loro...sul resto metterei una pietra sopra!! Il primo giorno abbiamo usufruito del buffet 25€ bevande escluse... Non era fornitissimo ma almeno del riso in bianco, dei maccheroncini al pomodoro del prosciutto e del grana li abbiamo trovati... Sicuramente non valeva la cifra ma ci ha fatto comodo non uscire, nel pomeriggio (alle 16) abbiamo chiesto se fosse possibile usufruire del pranzo al giorno dopo al posto della cena ... Dopo un' ennesima risposta stizzita dicendoci che avremmo pagato comunque, alla fine ci è stato accordato il cambio.... A questo punto aggiungo PURTROPPO.. dato che il pranzo di oggi è stato un disastro... Buffet vuoto (No grana ... Piatti di verdure mosci e ricicli "creativi" del pasto del giorno prima ....) Purtroppo per noi anche il grana era finito .. dopo le nostre rimostranze ci è stato detto (da un cameriere innervosito) che era così perché l' albergo poi avrebbe chiuso .... Ora, io capisco non sprecare il cibo ma abbiamo mangiato pane e frutta ..x 25€ mi pare un po' eccessivo (bevande ovviamente pagate a parte!!) La titolare che passeggiava per la sala ha sentito che ci lamentavamo ed ha affermato che sarebbe arrivato qualcosa sicuramente...sono apparsi dei filetti di pesce e un vassoio di prosciutto... Almeno il pane mangiato non era più vuoto. Premettendo che le 3 bottiglie di acqua che abbiamo consumato le avevamo già preventivate e pagate poiché dovevamo liberare la camera e fare il checkout... Finiamo il nostro pranzo (dove ormai l'avevamo presa a ridere per l'assurdità della situazione...e a questo punto appare il cameriere per sapere se ci poteva "offrire"il caffè e scusandosi per la scarsità del cibo..(sorvolerò sulle battute di dubbio gusto che ha fatto) PECCATO che dopo aver raggiunto la reception (per recuperare le valigie) mentre stavamo uscendo siamo state "richiamate" dalla signorina alla reception che davanti alle altre persone in fila per pagare si è permessa di apostrofarci a voce alta dicendo che dovevamo saldare i caffè consumati. A questo punto ho fatto fatica a tacere la mia frustrazione e sempre davanti a tutte le persone in attesa ho dovuto rispondere che i caffè ci erano stati offerti perché al buffet pagato non c'era cibo! Accortasi della gaffe e per mettermi a tacere prontamente... Sono stata liquidata con un "tutto a posto no

Zona termale a dir poco oscena, piscine datate e con le pavimentazioni molto sporche, ragnatele nere negli angoli come se non avessero mai visto una pulita dalla costruzione. Addirittura un tappeto appena fuori dalla piscina che puzzava di urina, e non solo quello, bagni di servizio sporchi e uno spogliatoio (che non si può definir tale) ricavato con due tendine nel corridoio dietro alla sala da pranzo. Personale cordiale ma ristorante sotto ogni aspettativa, pranzo a buffet con prodotti di fascia discount (25 euro a testa), con sala da pranzo che non vede acqua pulita dal millennio scorso. Cosa ancor peggiore sono i prezzi folli su tutto ciò che si possa noleggiare o ingerire. Togliergli due stelle sarebbe il minimo.