Hotel & Residence Castelli

Comodo vicino all'autostrada, cena e colazione nella norma

環境很優美

Pasamos una semana aquí a mediados de julio y, después de un comienzo decepcionante, al final disfrutamos bastante de nuestra estancia. Nuestras impresiones iniciales después de las comidas del primer día (todas estilo bufé) fueron que no nos impresionaron demasiado la comida del almuerzo y la cena, pero sentimos que las cosas mejoraron después de eso y, de hecho, tuvimos un par de comidas realmente agradables. Puede ser que simplemente nos acostumbramos al tipo de comida que se ofrece, pero todo era comestible y, como hay un buen paseo hasta otros restaurantes, comimos todas nuestras comidas aquí. El vino estaba bastante bien, aunque un par de veces el vino blanco que sirvieron estaba caliente, lo que no ayudó. La cerveza era bebible y los licores (locales) que se ofrecían, si se tomaban con mezcladores o en cócteles, estaban bien, ¡pero no recomendaría tomar el brandy local solo! La temperatura era extremadamente alta (40 °C durante unos días) y el aire acondicionado, después de estar encendido durante 30 minutos, hizo su trabajo y nos permitió dormir cómodamente por la noche. Nos alegramos de que nos ofrecieran una habitación con acceso a la piscina para nuestros últimos días, ya que un chapuzón regular nos ayudó a sobrellevar el clima muy caluroso. Una mañana tomamos un desayuno flotante y nos pareció que había demasiada comida y que habría sido mejor dar a los huéspedes la posibilidad de elegir entre 2 o 3 opciones: el desayuno consistía en un plato de comida cocinada (huevos revueltos, salchichas, tocino), dos platos de bollería, un plato de pan y mermelada, un plato de queso y fiambres con chutney, un plato de fruta y frutos secos y dos cuencos grandes de yogur. Odiamos desperdiciar comida y, en lugar de devolver la mitad sin comer, guardamos una buena parte en el frigorífico para comer a la hora del almuerzo. Elegí este hotel porque las críticas de los años anteriores habían sido en su mayoría positivas (aparte de la ducha y los baños) y daban la impresión (de que había sido) un hotel tranquilo y familiar. Parece que ha cambiado de carácter, ya que el hotel acaba de abrir un nuevo bloque al otro lado de la calle y ahora hay bastantes huéspedes jóvenes que, en algunas ocasiones, eran bastante ruidosos, se quedaban de pie en el borde de la piscina todo el día, lo que dificultaba mucho el uso de la piscina para nadar, y el aumento de huéspedes ejerció presión sobre el área de comedor hasta el punto de que tuvimos que esperar a que hubiera una mesa disponible un par de veces. Mi sensación fue que el personal de recepción y el gerente se sorprendieron por la cantidad de huéspedes jóvenes y se entristecieron al escuchar sobre los problemas de ruido. Todo el personal fue excelente y la recepción ciertamente escuchó cualquier problema que nosotros y otros huéspedes tuviéramos e hizo todo lo posible para que las vacaciones fueran lo mejor posible.

Desde fuera el hotel parece relativamente lujoso y de gran calidad, aunque un poco antiguo. La recepción, el bar y el comedor han sido renovados recientemente y causan una impresión bastante buena. Por otra parte, es necesario renovar las habitaciones y, en particular, los cuartos de baño, cuyos azulejos fueron pintados rápidamente y las instalaciones sanitarias (lavabo, bañera, etc.) están en mal estado. Las instalaciones eléctricas están en mal estado y no cumplen con las normas. La alfombra que conduce a las habitaciones está sucia y gastada. Las comidas son de una calidad muy media y no dudamos en traeros vuestros platos aunque los anteriores no estén terminados y en retirar vasos y platos mientras os pedimos que levantéis rápidamente la mesa porque el hotel espera grupos y que 'ellos Necesito el espacio. Una cena enviada en 35 minutos sin ninguna información previa al respecto. Muy mal desempeño. Tenga cuidado con las personas que no hablan italiano o inglés porque el personal no habla ningún otro idioma y el inglés es muy normal.

Reserva de una noche con desayuno, cena y entrada al spa incluidos. Por motivos festivos no fue posible el acceso a la sauna y no hubo previo aviso y/o aviso por parte de la instalación. Al llegar, cuando nos dijeron qué cosas estaban incluidas, omitieron la entrada al spa y fuimos nosotros quienes tuvimos que pedirlo, no hubo ningún tipo de asesoramiento ni sustitución de la actividad. A la hora del desayuno había buffet, pobre en comida. Todas las habitaciones tienen balcón, la nuestra no tenía mesa ni sillas.