Relais Serenitas

Relais Serenitas si trova in un condominio sulla strada che porta a Monte San Biagio. Dispone di un piccolo parcheggio privato chiuso da un cancello. Non c’è l’ascensore, quindi se avete dei bagagli da portare in camera dovete inerpicarvi per quattro/cinque rampe di scale strette. Se, invece, avete dei problemi deambulatori non è il posto per voi. Al piano della reception c’è un piccolo giardinetto erboso, ben diverso da quello che in foto sembra un parco; delusione successiva, ci cambiano la camera che avevamo prenotato con una minuscola stanzina arredata con un pretenzioso letto rotondo, scelto probabilmente per mancanza di spazio, dove potrete provare l’ebbrezza di dormire con una gamba fuori dal materasso (se siete alti 1,90 come mio marito, l’ebbrezza è doppia!). Il lavandino del bagno è semi otturato, l’acqua scende ma molto lentamente. Unica nota positiva, l’ampia terrazza con vista (non dotata, però, di alcun tendone per cui quando ci batte il sole e’ torrida). Ultima delusione: a causa di un non meglio precisato problema tecnico non servono la colazione. Il bar è a circa dieci minuti a piedi, per arrivarci camminiamo sulla strada provinciale che non ha il marciapiede, quindi è anche un po’ pericolosa. La ricca colazione millantata sul sito consiste in UN cornetto, UN succo, UN caffè. Se desidero qualcos’altro devo pagarlo perché extra. Chiedo se posso avere una bottiglietta d’acqua naturale e mi viene data, controvoglia, servita in un bicchiere di plastica. Questa sembra sia la norma per chi soggiorna al Relais Serenitas. Ora, se hai dei problemi a servire la colazione correttezza impone di avvisare e di lasciare libero il cliente di scegliere, se lo vuole, un diverso alloggio. Cosa che, per quanto mi riguarda, avrei fatto sicuramente. Per la scorrettezza, la scomodità, la mancanza di professionalità valuto il Relais Serenitas UNA stella.