Lake & Nature Hotel Gloria

I have never had such a disappointing experience with a lodging facility. I booked a stay by paying a modest deposit. Later, I had to cancel the reservation and requested a refund of the deposit, as I had canceled more than 45 days before the stay date. Additionally, I did not receive any voucher, as indicated in their cancellation policy, thus constituting a breach of contract. I sent two emails without receiving any response, and when I finally managed to speak with the manager, I encountered an extremely rude person who hung up on me. I will definitely report the hotel to the consumer protection agency. For 50 euros, they prefer to lose customers. The professionalism in this hotel is truly nonexistent. I strongly advise against this establishment due to their rudeness, arrogance, and total lack of respect towards customers.

E' sempre un piacere ritornare! Ogni volta troviamo nuove sorprese. Grande professionalità e nel contempo ambiente famigliare e accogliente. La cucina è ricca, curata e varia per gusti ed esigenze diverse. L'hotel è pieno di angoli deliziosi, sia all'interno che all'esterno, e sfrutta a pieno la splendida posizione tra lago, spiaggia e vecchia Molveno. I suggerimenti per nuove escursioni in montagna e alla scoperta del territorio del parco Adamello Brenta non mancano mai. Un ringraziamento alla famiglia Franchi e a tutto lo staff !

L’Hotel si trova in una posizione incantevole in riva al bellissimo lago di Molveno, offre un’ottima cucina tradizionale trentina con un sorprendente buffet di verdure. Da segnalare l'accoglienza, l’attenzione al cliente e la personale disponibilità del titolare.

Ein sehr schönes Hotel, unser Zimmer mit Seeblick war super , genau wie wir es gebucht hatten. Zum Frühstück gab es eine tolle Auswahl. Das Abendessen einfach exzellent. Auch das Personal war total net und aufmerksam. Reinigung der Zimmer top.

Struttura in splendida posizione, direttamente sul lago. Camere pulite. Buona cucina, personale di sala gentilissimi e professionali, il signor Federico consiglia ottimi vini. E' stato un piacevolissimo ritorno visto che gia eravamo stati ospiti nell'agosto 2022.

Albergo ottimo,nei servizi,nel personale, nel cibo. Il proprietario un po schivo e poco propenso alla comunicazione e socializzazione,con la clientela. Trovo esagerata la tecnologia per le varie applicazioni, a volte bastano le comunicazioni scritte....

Ho soggiornato ad Agosto in questa struttura posizionata proprio di fronte al Lago. Questo è uno dei punti di forza, insieme ai grandi spazi verdi attrezzati con lettini e tavolini. Ho optato per la mezza pensione; Colazione molto buona e ricca di torte varie, cornetti, marmellate yogurt e dolcetti vari. Meno fornito il salato, ma comunque più che sufficiente. Anche la cena ha presentato piatti vari e nota di merito il fatto che spesso si tratta di piatti tipici. Servizio in sala efficiente. Molto apprezzato poi il fatto che il Sig.Franchi si è dimostrato molto presente e con la sua pacatezza ed esperienza, è riuscito a " chiarire" un contrattempo che ci è capitato una sera, al rientro in hotel. Purtroppo la stessa esperienza, non l'abbiamo riscontrata in altro personale, che ha gestito con un pizzico di superficialità l'accaduto di cui sopra. Per carità nulla di grave, ma è così. Faccio un paio di appuntI/suggerimenti riguardo la gestione del Buffet a cena: organizzare la sala in modo tale da evitare la " coda " tutti in fila: noi ci adattiamo, ma a più di qualcuno questa cosa può risultare fastidiosa. Se poi è indicata una fascia oraria, anche se ci si presenta alla fine della stessa, tutti devono aver garantita la totalità delle pietanze a disposizione, e non solo una parte o poco rimasto. Il mio giudizio in generale è comunque positivo, noi siamo stati bene in una bella camera Gardenia. Consiglio questo Hotel. Marco

Ottima la posizione dell hotel, ottima la disponibilità del personale e del titolare sig Franchi! Ottima la colazione, ottima la gentilezza e la cura delle camere, ottima la zona relax con gli sdrai in zona verde. Sensazionale la mia fortuna nell’ aver trovato una suite per dormire durante i giorni di ferragosto 🌲☀️🍀⛱ proprio a due passi dal lago!! Sono le Persone Speciali che rendono uniche e indimenticabili le vacanze! Grazie!

LHotel Gloria ha una posizione strepitosa comoda e adatta a godere delle meraviglie del lago. Le camere sono nuove arredate con gusto e pulitissime. Personale cortese e professionale. Il Direttore persona di esperienza è una persona con la quale è piacevole fare quattro chiacchiere.