Hotel Europa

The stay was disappointing, frustrating and upsetting. There were bedbugs in our room, I was terribly bitten, got evidence of everything. I even caught the bedbug but the owner of hotel did nothing, no refund, no communication, nothing. When I caught the bedbug and show him the insect, he splashed that in a sink and said “sorry” that was it from his site. I was well disappointed of the treatment.

Abbiamo soggiornato in questo hotel pochi giorni fa e ci siamo trovati molto bene. Posizionato a due passi dal lago, offre una bellissima vista.Belle camere pulite e spaziose, personale gentile e disponibile ottima anche la colazione compresa nel prezzo. Abbiamo usufruito anche del servizio ristorante, ottime cene con un ricco menù Sicuramente una struttura dove ritorneremo molto volentieri

Abbiamo alloggiato nella depandance dell'hotel. Struttura esternamente rinnovata, alcuni ambienti rinnovati al piano terra (area bimbi). Solamente i pavimenti sono stati rinnovati ed alcune porte. Permane una moquette vecchia e macchiata nei corridoi. Camere molto datate, arredo spartano anni 90. Televisione sospesa nella parete laterale rispetto al letto, impossibile da guatdare stando coricati. Pareti che necessitano di una sana rinfrescata (greche in carta da parati parzialmente scollate). Insonorizzazione inesistente, no aria condizionata, no frigobar. Ventola del bagno molto rumorosa in tutti i bagni (si sente quando i vicini di stanza utilizzano il bagno). Bagno molto piccolo e scomodo, box doccia con sostegno doccia non stabile, che cade continuamente e rende difficile farsi la doccia senza spazientirsi; lo scarico non lascia defluire sufficientemente l'acqua e il piatto doccia si riempie velocemente. Rete del letto cigolante, materassi scomodi. La cosa più grave, segnalata direttamente alla responsabile delle puluzie, che peraltro si è cortesemente scusata, é la pressoché inesistente pulizia ed il mancato riassetto della camera (al nostro arrivo individuata la presenza di un sacchetto di plastica sotto il letto e l'involucro di una merendina tra la parete e la scrivania); ragnatele e pavimento non aspirato. Capelli e peli in giro, sia in camera che in bagno. Un giorno abbiamo segnalato in reception l'assenza degli asciugamani per le mani; ciononostante nessuno ha provveduto a consegnarceli in camera. Palese una certa trascuratezza, mancata cura nei dettagli a livello anche estetico (un fazzolettino di carta ripiegato che mantiene ferma la plafoniera sopra il letto, piastrelle sbeccate) Punti di forza: panorama dalla camera e colazione consumata nella struttura principale. Ignoriamo il trattamento riservato agli ospiti nella struttura principale, ma a parità di prezzo il costo del soggiorno é sicuramente troppo elevato in proporzione ai servizi offerti ed ai problemi solra elencati. Non soggiorneremo più in questa struttura.

...fantastico hotel familiare, a pochi passi dal lago e dal centro cittadino. Camera vista fronte lago, bella, spaziosa, che dico stupenda! ti affacci e sei dentro una cartolina o meglio un cinema? Gentilezza assoluta, il proprietario già al telefono si è fatto in 4 per trovarci questa soluzione vista lago pur trattandosi di un last minute. Grazie! Ampio parcheggio comodo. A discrezione ristorante/pizzeria annessa all'hotel. Abbiamo detto tutto? Ancora no, perché i prezzi di B&B sono veramente da wow. Per me è uno dei 4 o 5 migliori hotel di Molveno non ho dubbi. Allego foto.

Per noi hotel Europa è sinonimo di casa tant'è che ci siamo tornati a Natale. Ci siamo trovati avvolti dalla gentilezza e premura dei proprietari, dalla cortesia del personale di struttura e di sala, dall' attenzione e preparazione della cucina che ti coccola il palato. A questo punto è inutile dire che ci torneremo non appena ne avremo occasione. Grazie di tutto

Abbiamo soggiornato solo 2 notti in questo Hotel Europa in mezza pensione, e ci siamo trovati molto bene, è a pochi minuti dal lago,a 600 MT dalla funivia, e a pochi minuti dal centro,la camera pulita e con vista lago(a richiesta) il personale molto gentile, colazione abbondante con scelta dai formaggi e salumi ai dolci, la cena dagli antipasti ai primi piatti con ampia scelta,secondi dalla carne al pesce, con porzioni abbondanti (almeno per noi) ai dessert. Ringrazio il personale per la loro gentilezza anche se solo per 2 giorni siamo stati bene grazie. Consiglieresti questa struttura si si e si ,appena riesco farò il video del soggiorno postandolo su YouTube.