Hotel Best Mojácar

Estancia muy grata,buen servicio,buena comida, limpieza.Muy satisfechos

Hemos estado en este hotel 10 días, del 09/08 al 19/08/24, cuatro personas en dos habitaciones. El hotel esta bien ubicado, delante de la playa y de un paseo, habitaciones amplias y cómodas, con lavabo completo y balcón. No tiene restaurantes, tiene únicamente el Bufet y los bares de la piscina y del salón de animación. Tiene una Recepción amplia y luminosa. En cuanto a problemas, los hay: Huele mucho a cloaca en las habitaciones y en el pasillo, no siempre pero es muy molesto. el motivo lo desconocemos. Los aires acondicionados fallan en las habitaciones y los de la recepción y el comedor principal están faltos de mantenimiento, están muy sucios, posiblemente por eso fallan, en sí, el mantenimiento en todo el hotel es escaso. La comida es buena y variada, cada noche ha sido temática. La limpieza de la habitación esta bien, dado que es un hotel de playa y se entra bastante en la habitación. El personal, camareros y personal del comedor cocineros de plancha amables y simpáticos, personal de recepción también, así como las camareras de piso muy atentas simpáticas y amables. Si que he de decir que se cuela mucha gente en el hotel, por la puerta que da a la playa y esta las 24h abierta, atada con una cuerda, vimos como cada día entraba gente incluso en el desayuno, comida y cena saltando una pequeña valla de madera o por la puerta dado que la persona que esta en la entrada no ve quien entra, dado la cantidad de personas que pasan por delante suyo, sobre todo en el desayuno que no hay nadie que controle. Por lo demás un buen hotel de playa cómodo.

El servicio fue excelente, sobre todo el del personal, la comida bien teniendo en cuenta calidad/precio. El mantenimiento de las instalaciones se puede mejorar pero en general todo muy bien, es una buena elección para las vacaciones en pareja o familia.

Cogimos este hotel a mas de 1000km por que este año viajabamos con nuestras hijas pequeñas y por que vimos que tenian animación y actividades para niños. Las cosas positivas: -Llegamos y nos dieron una suite muy amplia, te dan dos tarjetas y dentro tienen una para la luz... las bebidas que te dejan en la nevera gratuitas con abridor y vasos, en el baño cepillos de dientes con pasta y kleenex -Las temáticas de la cena muy originales, cada noche era algo distinto. -los animadores, había un chico con coleta que animaba a cualquiera, nos encantó. -por las noches media hora para los niños de disco y despues entretenimiento. -Desayunos con tortitas recien hechas, algo que nunca me coincidiera... -piscina grande y otra para pequeños -una tienda para comprar desde manguitos, a detalles... -la playa justo enfrente -todas las habitaciones con terrazas -camareros, chicos de la plancha y empleados muy agradables. -habitaciones sin ruidos, lo que mas nos gustó -aire acondicionado Contras: -Falta un parking, para aparcar era horrible y mas al ir con un bebe y una niña , cargar con cosas... -las horas de las comidas era los juegos del hambre, una locura con tanta gente...las cafeteras se quedaban sin algo, mogollon de gente, y cuando ibas a la noche a ver las actividades la primera noche no pudimos verlas porque ni un sitio, gente ocupando sillas con los pies... -un dia que en las actividades de los niños les pintaban la cara, un desastre, mi hija se fue sin pintar porque solo habia una chica, muchos niños, nadie te explicaba si iba por numero o por orden de llegada... alli esperamos y nada. Y siempre tiraban de los niños mas conocidos o grandes, y no de los nuevos o pequeños. -estuvimos 6 dias y ninguno nos rellenaron el champú ni gel de baño (menos mal que llevabamos) hasta les dejé un dia para ver si lo veían y ni miraron para los frascos. -unos llevaban pulseras de distintos colores, otros papeles, nosotros cogimos para probar media pension y teniamos que andar con un papel, lo mas comodo sería tener pulseras todos y cada tipo de pensión de distinto color. Valoraremos volver para seguir yendo todos los años o buscar otro sitio

Tiene muchas cosas positivas, las habitaciones son amplias, las camas cómodas, y el aire funciona perfectamente. El todo incluido es increíble, el buffet es muy completo, hay comida en vivo, zona de wok hecho al momento, y cada día hay cocina de un país, con sus platos típicos. Hay de todo, les pongo un 10 Hay muchas hamacas, creo que te dejan toallas para las piscinas, yo no las usé. La piscina está muy limpia, eso que había mucha gente. El bar funciona muy bien gracias a sus camareros, simpáticos y trabajadores, eso que hay una afluencia continua con el todo incluido. Pidas lo que pidas y las veces que lo hagas, nunca te ponen mala cara, al contrario, siempre con una sonrisa. Algunas marcas tienen un pequeño suplemento, pero las marcas que entran son de primera, Ballantines, Baileys, Bombai, Rua Vieja... Y tienen self service con grifo de cerveza , refrescos y agua. Las actuaciones nocturnas están bien, primero hacen una mini disco para los niños y luego actuaciones para todos los públicos, los animadores se lo curran, son muy agradables y durante el día hacen aquagym, juegos con los niños y mayores, zumba por la tarde.... Os lo recomiendo, además la playa está bien, es muy natural. Negativo, nuestra habitación necesitaba unos arreglillos y el suelo de la zona de la piscina tenía algunas baldosas estropeadas y resbalaban.

Nefasto. Lámparas caídas, armarios rotos, techo del baño con humedades y roturas. Bufete, goteando desagüe AA goteando en los platos y comida. Cobran por todo, y no incluyen casi nada, pack bebidas te incluyen lo básico coste adicional por todo. Falta una escalera en la piscina, tornillos al aire en el suelo un Niño se cortó un pie. Otra escalera piscina totalmente desajustada y caída una mujer se cayó al salir. Falta trozos de suelo en las duchas de la piscina, cortes en los pies. Responsable de Cafetería actitud, desagradable, mala educación, amenazadora y desafiante. Directora actitud que no correspondiente a su Cargo, superflua, incompetente y chulesca. Fuimos 4 familias. Reclamación en Consumo en la Junta de Andalucía. No me vuelven a ver un Hotel de la Cadena Best, y es una pena, porque en otro anteriormente la experiencia no fue así.

No se puede decir nada Negativo un Trato agradable en todos los Sentidos desde el Check in hasta el Check out. Personal agradable y todo correcto. Comidas variadas y atentos en Reposición. Cocinero WOK Y CARNES Y PESCADOS UN 10.. Mi amigo el de las Fajitas

Hotel bien ubicado para ir en pareja o en familia. Buenas instalaciones, habitaciones amplias con camas cómodas y limpieza correcta. Buffet variado y de buena calidad. Atención excelente por parte de todo el personal. Totalmente recomendable.