SureStay Hotel by Best Western Mission

Huele feo, la atención es pésima y el desayuno horrible, no pasa de algunos waffles y cereal, cuando intentas solucionar algo en recepción no te ayudan las habitaciones huelen feo y te genera desconfianza, olvidé mi cargador y cuando fui a recuperarlo me dicen que no lo han visto.

No hay manera de que regrese la salida a las 12? Dan poco tiempo para usar la alberca antes de salir ya que la abren alas 10 y a las 11 tiene uno que dejar el hotel. Que malo que hayan recortado la hora de salida pésimo servicio

Si buscas un hotel economico no de lujo con buen trato de parte de su personal ,limpieza muy aceptable con desayuno incluido estacionamiento amplio y habitaciones muy amplias y comodas este es una exelente opcion

Llegué a ese hotel porque no habia lugar en el Hotel que normalmente me hospedo cuando voy a Mcallen de compras como en el sitio del Best Western lo recomendaban y era mas caro pues pense que estaria bueno pero que sorpresa me lleve cuando abrí la puerta del cuarto ya que me asignaron habitación de fumadores sin preguntar la habitación olia horrible, la alfombra estaba muy sucia llena de manchas, los muebles y los edredones con marcas de quemaduras de colillas de cigarrillos, la valvula del sanitario se activaba a cada rato y las paredes de la habitación muy delgadas podia escuchar la conversación del inquilino de a un lado, no pude dormir bien en la noche. En la mañana cuando fuimos a desayunar a su buffete me llevé la gran sorpresa de el servicio tan deficiente era Domingo y todavia faltaba 1:30 para que cerrara el buffete pero solo alcancé una pequeña ración de huevos y 4 rebanadas de pan, las tostadoras solo tostaban de un lado, no habia otro complemento para los huevos (salchichas, papas, frijoles) lo unico que el buffete ofrece es cereal, jugo, cafe, manzanas, platanos, maquina para hacer waffles, pero ningun complemento para los huevos. Fui a hablar al front desk para que resurtieran de huevo ya que las personas que llegaron despues de mi no alcanzaron y por lo menos en los 40 minutos que permaneci no vino nadie a atender la cocina. Me ha tocado ver en otros hoteles que siempre hay alguien al pendiente de resurtir lo que se acaba pero aqui no vi a nadie. En general no recomendaria este hotel

Si quieres un buen hotel, comodo, limpio y a buen precio SureStay es una excelente opcion.. Cuenta con el respaldo de Best Western asi que los niveles de servicio e instalaciones son muy buenas.... Bien ubicados en Mission sobre la expressway 83 muy cerca del area de compras... Las instalaciones son muy comodas y limpias, la atencion del personal es excelente y el desayuno es tipo continental, pero surtido y de buena calidad