Socialtel Posada Miraflores

Esta reseña es para nuestra estadía a mediados de febrero de 2023. Tenemos sentimientos encontrados con nuestra estadía en Selina 3 Miraflores. Primero los aspectos positivos: 1. La habitación, aunque bastante pequeña, era funcional. Tenía un armario abierto con mucho espacio en los estantes y algunos puntos para colgar. 2. La ropa de cama era cómoda. 3. Josef en la zona del desayuno fue cortés y amable. Estas son las áreas de oportunidad: 1. Se deben corregir las instrucciones de los socios de reserva. Nos dirigieron a Selina 2 según la dirección; pero era Selina 1 según el nombre del hotel y las fotos. Al final, se suponía que nos quedaríamos en Selina 3. 2. Selina 3 no tiene generador de energía. Hubo un corte de electricidad la mañana del día de nuestra salida. Debido a eso, la conexión wifi, los enchufes, los dos ascensores y la unidad de aire acondicionado no funcionaban. Esto es crucial si Selina posiciona su propiedad como un espacio de coworking. 3. Nuestra reserva incluía el desayuno pero Selina no pudo encontrarlo en sus registros. 4. Le preguntamos a la recepcionista Paola por los arreglos para el check-out tardío (12:00 del mediodía), que ella con mucho gusto nos proporcionó, ya que nos registramos a medianoche. Le solicitamos que dejara una nota para su colega que nos ayudaría en el momento del check-out; pero ella dijo que no era necesario y que simplemente hablaría con su colega. Para nuestra sorpresa, tuvimos una discusión desagradable con Pia el día de nuestra salida porque ella insistía en que teníamos que salir a la hora habitual de salida (11 a. m.). Inconvenientes como este pueden evitarse mediante una comunicación clara y adecuada entre el personal de Selina.