Hotel Trionfal - Fronte Mare - Vicinissimi Al Centro

Sono letteralmente scappata! Sono arrivata con la mia famiglia dopo un viaggio di 9 ore e sono stata accolta con maleducazione e arroganza dalla signora del check in. Arrivo alle 7.50 e mi rimanda fuori dicendo che il check in sarebbe partito dalle ore 8.00.,. Alle 8.00 in punto ritento e faccio il check in, chiedo di poter lasciare le valigie in attesa di farmi assegnare la camera e mi viene detto sempre con “gentilezza” (ironico) di lasciare le valigie all’ingresso, chiedo a questo punto essendo un luogo di passaggio e non controllato se ha una stanza chiusa e sempre con la solita “gentilezza” mi risponde io non mi muovo da qua le controllo io.. 5 minuti dopo hall vuota.. vabè… ore 14.00 mi viene data una camera al secondo piano, premetto di aver prenotato una tripla essendo in tre più una neonata ma mi ritrovo una camera angusta con tre letti e con neppure lo spazio per muoversi, la cosa peggiore è lo sporco ai limiti dell’indecenza, i bocchettoni dell’aria condizionata con polvere incrostata, vi risparmio la descrizione di cosa è venuto fuori quando l’ho accesa, mi chiedo come possa rimanere aperto un posto del genere, con una bimba così piccola non me la sono sentita di rimanere e farle respirare tutta quelli schifo.

Io e la mia famiglia siamo stati “ospiti” (volutamente scritta tra virgolette) di questo Hotel ad agosto 2025. L’Hotel non è come si presenta nel sito, le immagini sono modificate e le stanze e gli spazi della struttura non sono come vengono rappresentati. Andando per ordine e limitandomi: - la stanza, oltre ad un arredo antiquato, è tenuta malissimo. Ci sono varie rotture e rattoppi nei muri, nella doccia mancava una porta e quindi eravamo costretti a lavarci appoggiati in un angolo per non allagare il bagno, i serramenti sono distrutti e vecchi perciò si sente ogni minimo rumore che arriva da fuori, all’armadio mancavano 3 pomelli su 5 delle ante. - il ricevimento è praticamente assente, passerai dalla hall 10 volte al giorno e nessuno ti saluterà per 10 volte. Ma andranno avanti a farsi i fatti loro; - assistenza nulla. Abbiamo avuto un problema con l’aria condizionata (a metà settimana aveva smesso di funzionare) e ci è stato risposto che ci avrebbero mandato “quando potevano” il manutentore perché in quel momento c’era un altro problema più di priorità alle pompe sotterranee. Ovviamente nessuno l’ha visto e nessuno si è più interessato; - il servizio in sala durante i pasti è molto ma molto limitato. Regna la disattenzione (mancavano sempre posato o bicchieri o bevande) e quando chiedevi loro, spesso, capivi che eri fonte di disturbo. Anche se la tovaglia era sporca non veniva cambiata tra un pasto e l’altro. In 3 occasioni abbiamo trovato le stoviglie sporche; - la qualità del cibo era discreta anche se la scelta molto limitata (a colazione non c’era frutta, il salato molto poco e quando una pietanza terminava non veniva ripristinata); - la piscina è sporca. Regnano insetti, erba e altro. Note positive: - la posizione, molto vicina alla spiaggia e al centro;

La mia esperienza in questa struttura è stata disastrosa e inaccettabile. Durante il soggiorno con le mie amiche siamo state derubate all’interno della camera. Alla scoperta del furto, abbiamo immediatamente avvisato la responsabile, Silvana, che si è dimostrata sin da subito estremamente maleducata, arrogante e totalmente disinteressata alla situazione. Non solo non ha fatto nulla per provare a risolvere il problema, ma ci ha chiaramente detto che non le interessava e che non era sua responsabilità. Nessuna collaborazione, nessun tentativo di contattare le autorità in modo proattivo, nessuna volontà di tutelare i propri ospiti. Il comportamento della direzione è stato scandaloso e offensivo, peggiorando ulteriormente un episodio già grave. Un hotel che che tratta la vittima come un fastidio è un luogo pericoloso, da evitare a tutti i costi. Qui non troverete né sicurezza, né rispetto, né professionalità: solo indifferenza e maleducazione. Chi sceglie di soggiornare in questa struttura mette a rischio non solo i propri beni, ma anche la propria tranquillità.

posizione fantastica sulla spiaggia e al centro di negozi, ottimo rapporto qualità prezzo. Hotel pulitissimo, personale disponibile. Colazioni con ampie scelte così come pranzo e cena con buffet di antipasti ricchissimo . Stanze medio grandi , alcuni con terrazzi giganti e chi con balcone .. Lenzuola e aciugamani pulitissimi così come lo è la stanza. Io sono molto molto pignolo e non ho nulla da dire di negativo solo complimenti per questa gran struttura . da tornarci sicuramente Consiglio davvero ,

Soggiorno piacevole, hotel modesto ma molto carino. Ho scelto la mezza pensione, puoi scegliere tra più opzioni per la cena, bravissimo Alessandro nella gestione dei tavoli, simpatico e disponibile. Camere pulite e profumate e l’addetta alle pulizie Nadia gentilissima.

Sono stata il week end scorso con le mie amiche, la struttura si trova proprio in centro difronte al Papete Beach dove abbiamo passato delle piacevoli serate. Lo staff dell'hotel è molto cordiale e la cucina davvero squisita... ci tornerei volentieri