Usuario invitado
8 de noviembre de 2024
Me puse en contacto con la propiedad para definir los métodos de check-in, habiendo recibido instrucciones por correo electrónico sobre una fecha límite para el check-in. La persona que atendió el teléfono a mi petición sobre cómo podríamos organizarnos si no hubiera llegado antes de las 6 de la tarde, respondió que nadie me había preguntado ni obligado a reservar en sus instalaciones. Además, para mi evidente decepción con esta respuesta, le pregunté si había entendido correctamente y si quería decir que prefería cancelar la reserva antes que ayudarme a encontrar una solución, reiteró su respuesta diciendo que si las condiciones no me convenían, No estaba obligado a permanecer en las instalaciones. Me gustaría señalar que reservé a través de un portal de viajes y que en la tarjeta del hotel (o incluso en su página web) no se menciona la norma de check-in antes de las 18:00 horas ni que más allá de esta hora cobran un coste de 20€. Nunca me volverán a ver
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