Hotel Trentina

Проживание: нас заселили в номер мансарды (под крышей). В номере не было полноценного окна, было отверстие в крыше со сломанным механизмом открывания и сломанным роллетом жалюзи. Изначально, мы забронировали номер с наилучшими картинками, по факту номер похож на гараж. Полностью не соответствует фото бронирования номера с реальностью. На просьбу поменять нам номер на тот вариант, который мы бронировали - мы получили отказ из-за отсутствия свободных номером. Уборка: заявленной ежедневной уборки номеров не было. Следовательно, туалетной бумаги и косметических средств не хватило. Был один рулон туалетной бумаги, упаковка мыла, упаковка шампуня - на 1 день. Спасибо, конечно, но я предпочитаю принимать душ ежедневно. В этом отеле, это не принято. Удобства: утюг попросили на ресепшен, доски для глажки нет, кондиционер не работает, фен есть, но ему не хватает мощности. Всего 2 зарядки на номер, естественно НЕ возле кровати. Ванна: душевая проживает уже не один десяток лет, волосы на полотенцах, полотенца выражено пахнут уксусом. Кровать: одеяло отдельно, пододеяльника нет, есть простынь и простынь. Подушка не ортопедическая, но спать можно. Кровать с пружинами Завтрак: это точно не шведский стол. Это 1 чашка капучино и небольшой ассортимент из: булки, тоста, сыра и ветчины, шоколадного масла и хлопьев. Местоположение: рядом метро (500~600 м), трамвайная остановка, автобусная остановка. В целом: ок, удобно. Резюме: можно переночевать на 1-2 ночь, но даже это испортило впечатление и отдых. Находиться в номере не хочется совершенно. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет. Просто, я прожила 2 ночи в гараже, впечатления под вопросом. Город Милан понравился, мы ежедневно гуляли по 25 км, остались уставшие, но очень довольные🌟 но это заслуга не отеля

NON PRENOTARE - NO RESERVAR - DO NOT BOOK Una delle peggiori esperienze della mia vita. Ho denunciato a Booking il fatto. Tutto quello che vedete è FALSO. Stanze sporche, bagni con oggetti gia usati (sapone aperto) mura rotte, aria condizionata rotta, finestra fradicia in piena estate con 40°. La persona alla reception arrogante, maleducata, ci ha fatto pagare e dopo le nostre lamentele non ci ha neanche restituito l'importo (solo grazie a Booking ho recuperato i soldi) abbiamo lasciato l'albergo (se così si può dire) 10 minuti dopo essere entrati e siamo stati costretti a cercarne un altro. Le foto parlano sole, una BLATTA morta sotto al letto. DA DENUNCIA.

In realtà con una svecchiata non sarebbe neanche male ma ci sono dei punti decisamente a sfavore della struttura: le camere sono vecchie ma è un 2 stelle, nessuno si aspetta granché, anzi il letto era anche comodo ma il pavimento è decisamente logorato. Essendo praticamente al piano strada non si può rimanere con le finestre aperte ed è necessaria l'aria condizionata, impianto esistente e che funziona bene ma che deve essere acceso praticamente su richiesta e durante una heat wave a Milano ci vorrebbe la cortesia di non aspettare che si chieda di accendere l'aria, è un servizio che viene pagato e deve essere disponibile sempre. Le camere inoltre non sono insonorizzate che andrebbe anche bene se non il personale non urlasse costantemente da una parte all'altra dell'hotel. Ho messo due stelle perché tutto sommato lo staff è gentile ma questo posto andrebbe gestito meglio.