Usuario invitado
26 de septiembre de 2023
Reservamos unas vacaciones de chicas para visitar a una amiga en Milán durante 3 noches, pero desafortunadamente este hotel arruinó nuestras vacaciones, obligándonos a reservar nuevos vuelos de regreso a casa. NO RESERVES AQUÍ. Solo nos quedamos una noche porque la segunda noche nos despertaron las chinches... ¡Cuando inspeccionamos la habitación estaban por todas partes! Por toda la habitación y en nuestras maletas... Cuando salimos de la habitación a las 3 a. m., el hotel no tenía a nadie en la recepción con quien hablar, así que nos vimos obligadas a quedarnos en su vestíbulo infestado de chinches hasta las 8:30 a. m. para hablar con el gerente. Nos aseguraron que recibiríamos un reembolso, pero todo esto es mentira porque no hemos recibido ni un centavo. La infestación de chinches ha estado ocurriendo durante muchos años y el hotel no está dispuesto a solucionarlo, tuve más de 40 picaduras de chinches por alojarme aquí. El aire acondicionado tampoco funciona.
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