Usuario invitado
27 de julio de 2023
Pésima experiencia con la recepción de este apartamento que no tuvo la decencia de comunicar la hora y los métodos de salida (parte fundamental del trabajo de un recepcionista) y de hecho al devolver las llaves intentó buscar excusas para justificar tan inapropiado y comportamiento verdaderamente poco profesional al decir que los métodos me habían sido enviados vía WhatsApp cuando en el mensaje antes mencionado solo estaban los métodos de apertura de la puerta del apartamento sin ninguna información sobre el check out. Además, incluso la señora de la limpieza que cuando vino a limpiar la habitación nos encontró todavía dentro, dijo que no era la primera vez que en recepción no comunicaban la hora de salida a los huéspedes, por lo que ella también fue testigo. a esta incapacidad. De hecho, al final la "recepción" añadió un suplemento de 50€ a pagar por la hora de salida tardía (gracias a SU engaño y falta de profesionalidad). En mi opinión, quienes realizan este trabajo deben saber hacer su trabajo y saber respetar sus deberes sin intentar engañar a los huéspedes no comunicándoles esta importante información.
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