Bel Mare Resort

Online the hotel seemed to be very nice. The staff is not professional and has a hard time to speak English or German. The girls working in the play room lie around on a corner when u enter the room. No artwork or sth nice is offered. I wouldn’t leave my kid there. The pool was crowded but nice. People come to the breakfast area with sweat pants and bathing shoes. No dress code. Your plates are quickly taken away without asking. A stressful breakfast. The hotel won’t send me an item my son forgot. Very unprofessional. I cannot recommend the hotel.

To co się dzieje w tym hotelu to nieporozumienie. Jest ekstremalnie za dużo gości w stosunku do infrastruktury. Posiłki to tłum gości, lecące talerze i porozrzucane jedzenie.Stoliki sprzątaliśmy sami bo niestety jest za mało obsługi. Minidisco na skrawku podlogi gdzie dzieci maja miejsce tylko na ruszanie rękami. Do tego basen w którym tylko można stać bo jest taki tłum, choc podzieono korzystanie na godziny. Wiec tylko moglismy skorzystac z dziecmi w ciagu dnia z godzin nieparzystych ale nie rano i nie wieczorem bo wowczas tylko dorosli. Ale nadal o tej samej porze korzystają goście z kilku budynków. Jaki jest efekt naszych ferii taki ze przyjechaliśmy z jelitowka, grypą i wysypką.a byliśmy tylko w czwórkę. I tylko szkoda mi kucharzy i kelnerow bo choć jedzenie jest pyszne warunki były takie że podczas posiłków goście są niezadowoleni...

Piękne przestronne pokoje w Resorcie w sumie jak w Hotelu 5*. Jedzenie smaczne, obfite bufety na śniadanie i kolację. Świetne animacje dla dzieci, salon gier rujnujący portfel rodzica :) restauracja Taverna na terenie resortu (dwie żabki gdyby cos brakło) Obiekt położony blisko plaży i blisko molo. minu to mały basen ale to chyba tylko jeszcze przez chwilę bo buduje się tam park wodny.

Wir sind noch immer als Familie vor Ort und haben ein Familienzimmer. Die Anlage ist sehr groß und bietet wirklich viel. Vom Wasserpark, zum Rutschenturm mit Kinderspielplatz über die Kinderbetreuung von TUI mit Animation bis zum Indoor-Spielplatz stimmt das Angebot. Es gibt 3 Restaurants für Frühstück- und Abendbuffet, ein Restaurant a la Carte mit einer kleinen Auswahl und eine Strandbar. An sich alles top. ABER: Es wirkt so, als habe man sich hier zu viel vorgenommen. Der Service kommt nicht hinterher. Wir haben an einem Montag 1 Stunde! zum Check-In gebraucht. So eine lange Schlange hab ich noch nie gesehen. Mit Kindern eine Herausforderung. Dann kommen wir in unser modernes, sauberes und auch schönes Apartment und es ist nur ein Bett fertig. Für das zweite (die Couch) fehlte alles. Auch gab es für 4 Personen nur 2 Handtücher. Dann fällt beim öffnen des Kühlschranks das Regal der Tür entgegen und im Bad hat das Waschbecken eine Verstopfung. Dann gehts zum Abendessen und ich habe noch nie so eine Schlacht am Buffet gesehen. Menschenmassen drängen sich durch viel zu enge Gänge und Tische. Kinder verschwinden in dem Getümmel. Die Auswahl ist eher bescheiden und für Allergiker gibt es weder Beschreibungen noch Hilfe durch das Personal (kaum einer spricht englisch). Kopfschütteln war Standard. Viele sind unfreundlich und wirken genervt - bei der Situation auch verständlich, aber es vermiest den Urlaub. An der Bar wurde es schon lustig. Ohne ein Wort deutsch oder englisch zu verstehen, versucht der Barkeeper sein bestes, aber so wird eine simple Bestellung zu einer Odyssee. Am Morgen sieht es ähnlich aus und leider schmecken viele Sachen auch nicht wirklich (rein subjektiv betrachtet). Wenn man die Rezeption erreichen will, muss man hingehen. Telefonisch erreicht man nur die Warteschlange. Nach 10 Minuten wird man rausgeschmissen aus der Leitung 😉 Zimmerservice muss man immer einen Tag vorher bestellen, damit sauber gemacht wird. Macht man es nicht, kommt niemand. Handtücher werden aller 4 Tage gewechselt. Bei 2 Kleinkindern ist das schon schwierig. Aber es geht. Das Meer ist mit 10 Minuten schnell erreichbar und der Strand ist voll aber hat super Sand. Vom Preis her ist es eher günstig. Wir zahlen ca. 250 die Nacht mit HP. Da sind wir anderes gewohnt, allerdings auch ein anderes Niveau. Ich denke das Resort hat hohes Potenzial. Das Personal ist zu unterbesetzt und zu wenig geschult. Bei den Massen an Menschen braucht man noch 2 Restaurants mehr und die Auswahl muss besser werden. Zudem sollten die Restaurants durch Raumtrenner und Schallreduzierer angenehmer gemacht werden. Dann sollte es passen. Wir sind noch ein paar Tage da und es ist auf jeden Fall eine Erfahrung 🙂

Wir waren Anfang des Jahres für ein verlängertes Wochenende da und waren begeistert, weshalb wir nun im Sommer direkt für 11 Tage gebucht haben. Bekommen haben wir diesmal ein anderes Apartment, viel kleiner und altmodischer. Keine Verdunklungsvorhänge, gerade mit Kindern die noch Mittagschlaf machen müssen etc. Ist es besonders schlecht. Bei Ankunft kam uns ein penetranter Gulli Geruch im Bad entgegen der aus dem Abfluss der Dusche kam. Weiter geht's mit der unglaublichen Parksituation, was wirklich eine reine Abzocke ist. Bei +10 Tagen kann man allein fürs parken mit ca. 200€ rechnen. Handtücher werden nach dem 4. Tag gewechselt, wer früher tauschen möchte , muss 10€ zahlen!! Gerade jetzt im Sommer/Schwimmen/Strand benutzt man öfter mal ein Handtuch und da sind alle 4 Tage schon sehr fragwürdig. Wir sind 5 Personen und haben 3 große Handtücher bekommen, auf Nachfrage noch zwei weitere zu bekommen, hieß es nur "nein es werden nur 3 rausgegeben". Dies sollte in der Beschreibung ersichtlich sein, damit man sich von Zuhause auch die Handtücher mitnimmt, die man benötigt. Die Zimmerreinigung erfolgt erst nach der 4. Nacht und nur nach Anmeldung an der Rezeption. Der Müll hat sich 5 Tage bei uns gestapelt, Mülltüten mussten wir dann selber kaufen da nur ein kleiner Eimer vorhanden ist, niemand hat den Müll entleert. Kackwindeln kennt man hier anscheinend nicht. Mülleimer sind auch so gut wie keine draußen vorhanden, wo man mal selber etwas wegschmeißen kann. Ebenso ist keine Klima in den Zimmern, wenn man ein Zimmer auf der Südseite hat, ist es wirklich kaum auszuhalten. Für die Kinder wollten wir kleine E-Autos mieten, dies haben wir ein Tag vorher angemeldet und reserviert, davon wollte man dann aber nichts mehr wissen und hat uns dann am ende unterstellt wir hätten es storniert. Warum ist man dann nicht so ehrlich und sagt es ist doof gelaufen, keiner von uns Mitarbeitern war kompetent genug und hat es im PC eingetragen? Die Mitarbeiter an der Rezeption sind maßlos überfordert was dazu führt, dass sie größtenteils sehr sehr unfreundlich sind. Wenn Mitarbeiter im Flur an einem vorbei laufen wird kein Hallo gesagt oder wenigstens ein kleines grinsen, nicken -GARNICHTS! Das Abendessen haben wir nach dem dritten Tag storniert, uns wurde gesagt wir erhalten das Geld zurück, dies ist bis heute nicht passiert. Die Essenssituation ist eine komplette Vollkatastrophe.. viel zu viele Menschen in einem viel zu kleinen Raum, was das essen aussuchen und verzehren einfach zu einer absoluten Stresssituation macht. Zu dem war die Essensauswahl am Abend nicht sonderlich groß und Abwechslungsreich. Viele Gerichte ohne Info was es überhaupt ist. Die Mitarbeiter im Restaurant im Alter von 15-20 Jahren stehen in großen Gruppen mitten im Gang um sich zu unterhalten ..gearbeitet wird nur wenn der Chef im Anzug vorbei kommt, dann sind plötzlich ganz schnell die Tische abgeräumt. Getränke sind als inklusive deklariert aber Vorsicht NUR die Getränke aus den Automaten (Fake

Das Resort ist leider in der Hauptsaison nicht zu empfehlen. Personal total überfordert und ist patzig zu den Kindern beim Frühstücksbuffet. Völlig überfüllt und Chaos zum Frühstück. Zimmer werden nicht jeden Tag gereinigt. Handtücher werden alle 4 Tage gewechselt 🙈mit Voranmeldung an der Rezeption. Beim Check In sollte man aufpassen , kaum das Auto davor abgestellt werden Strafzettel verteilt Der Innenpool ist für die Masse an Menschen deutlich zu klein . Die Außenanlage für Kinder überfüllt , kaum liegen und Schirme. Das Zimmer für Familie mit 2 Kindern ok, aber Platz für die Sachen im Schrank ist nicht gegeben. Die Mülleimer im Zimmer sind schon übervoll , der Safe geht nicht , mit 4 Personen angereist und nur für 3 Personen Handtücher bekommen, nach mehrmaligen fragen und 6 Tagen Aufenthalt haben sie es leider nicht geschafft noch Handtücher dazu zu packen oder zu wechseln und die Mülleimer im Zimmer sind explodiert .