The Elser Hotel Miami - An All-Suite Hotel

La ventaja de este hotel es que es barato y tiene capacidad para tres personas, pero no hay absolutamente ningún servicio. Dijeron que la habitación se limpiaba cada dos días, pero nunca se limpiaba. Hablé con el personal y estuvieron de acuerdo, pero cuando regresé vi que la casa todavía no estaba limpia. Jaja, siento que no hay lugar para quejarse, pero olvídalo, ya que es barato.

El vestíbulo del hotel no se puede llamar vestíbulo, es simplemente el vestíbulo de un apartamento. Se cobra un depósito de US$200 por día, por ejemplo, una estadía de tres días sería de US$600, además de una tarifa de instalaciones de US$58 por día. Además de la buena ubicación del hotel, la higiene de las habitaciones, el servicio de limpieza y el servicio de limpieza son difíciles de describir. El restaurante y la piscina son lamentablemente pequeños, y no entiendo qué instalaciones tienen, ¿tal vez solo un sistema de ascensor que requiere una tarjeta? 🤣

El hotel está justo enfrente del Harbor Park. Lo elegimos porque es conveniente. El hotel es relativamente nuevo y tiene instalaciones más completas, pero el servicio es realmente... Hubo un problema al hacer el check in. La tarjeta de crédito fue preautorizada por $600. El banco lo confirmó exitosamente vía SMS, pero en recepción me dijeron que no había tenido éxito e insistió en que lo pasara nuevamente. Después de mucho tiempo, llamamos a 2 personas que parecían supervisores para que vinieran a solucionarlo, pero aún así no funcionó. Al final tuvimos que cambiar la tarjeta... El segundo día salimos del hotel a las 7 de la tarde para ir a Key West y regresamos al hotel a las 8 de la noche. La propina que se dejaba al lado de la cama fue retirada, no limpiaron la habitación y no cambiaron las toallas. Lo informé a recepción y me enviaron toallas. No había ninguna explicación para no limpiar la habitación, y el sonido de los golpes era como un robo... Me quedé sin palabras😓

Reservé dos noches en Ctrip durante el Festival de Primavera. Decía tarifa de resort. Pero cuando llegué allí, descubrí que no era un complejo turístico en absoluto, sino un edificio de más de 40 pisos al costado de la carretera. La factura del hotel también decía tarifa de servicios en lugar de tarifa de resort. El estacionamiento en los complejos turísticos suele ser gratuito, pero también cobran tarifas de estacionamiento. Revisé *********** y tampoco decía tarifa de resort. Dijeron que era tarifa de Ctrip. Le pedí a Ctrip un reembolso pero me lo negaron. Ctrip dijo que fue recolectado por el gobierno. Por supuesto que sé que lo recaudó el gobierno, pero ¿por qué dijeron tarifa de resort para engañar a la gente? Si no fuera por la tarifa del resort, no elegiría este hotel, porque todos los hoteles que reservé después eran resorts. Ctrip dijo que la tarifa de servicios es una tarifa de complejo. ¡Qué inculto! Fue una estadía estrecha porque la habitación era muy pequeña y no tenía los más de 40 pies cuadrados que decía Ctrip. El hotel dijo que sólo tenía unos 40 pies cuadrados. Decía que podía acomodar a cuatro personas, pero éramos tres. No pudimos meter las tres maletas Uno de nosotros sacó la ropa para cambiarse y metió la maleta en el armario. Una maleta sólo podía quedar hasta la mitad en el armario. La otra maleta estaba hecha de tela y la tapa se podía fijar a la pared. Era muy difícil para la gente entrar y salir y yo tenía miedo de caerme cuando iba al baño por la noche. No hay mesita de noche, solo un trozo de tabla. El colchón también es muy caro. Me torcí la cintura mientras me maquillaba sentada en la cama. ¡El servicio de Ctrip está cada vez peor!