Hotel de Charme et Spa Dar El Bhar

El hotel es altamente recomendable por sus instalaciones, desayuno espectacular y la hermosa playa que prácticamente está en el jardín. Lo que tienes que asegurarte si reservas x mail es que cuando te responden que tu reserva está confirmada, que el firmante ponga su nombre y su cargo en el hotel. Nos pasó que llegamos y nuestra reserva nunca habia sido ingresada. Yo tenia todos los mails que envié y que me contestaron confirmando mi reserva pero no los tomaron en cuenta,. Finalmente despues de un muy mal momento y de varias idas y venidas con Fatma (gerente que llegó más tarde) enviaron a nuestra pareja amiga a otro hotel (que era de mayor categoria y cuya diferencia quisieron cobrar!) y nosotros pudimos pernoctar allí en la única habitación que quedaba disponible. Tengo que reconocer que la gerenta que estaba esa noche y otro señor cuyos nombres no recuerdo fueron extremadamente amables con nosotros pero no puedo decir lo mismo de Fatma, que puede ser muy buena para gerenciar un hotel pero no para las relaciones públicas con los huéspedes (sus modales y gritos dejan bastante que desear). Una pequeña anecdota: como gentileza por el mal rato nos regalaron la cena de esa noche. Nos dan los menús y de repente vemos venir casi corriendo a Fatma que mira al maitre como dándole una indicación y éste prácticamente nos arranca las cartas de las manos, para darnos otra muy pobre que tenía solo una opción de menú. Nos sentimos totalmente destratados y humillados!! De no haber sucedido este lamentable hecho podria decir que el hotel se merece cinco estrellas y obviamente que volveremos!!!