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Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Ciudad de México

Hotel Bristol
4.2/5117 Comentarios
El hotel está en una muy buena ubicación, a un par de cuadras de la Avenida Paseo de la Reforma. La habitación estaba muy limpia y había una ducha a ras de suelo en el baño. Una buena actualización ce sería tener puertos USB junto a la mesa de noche. Mi problema es con Trip.com. Pagué por adelantado por 3 habitaciones, una para mí y otra para dos amigos. Cuando reservé las habitaciones, enumeré a cada uno de nosotros por separado en el formulario en línea. Recibí mi confirmación por correo electrónico y asumí que mis amigos también. Cuando llegamos al hotel, me registré sin problemas, pero cuando mis amigos intentaron hacerlo, les dijeron que no existía ninguna reserva para ellos. Esto es a pesar del hecho de que había pagado con tarjeta de crédito por las tres habitaciones en una sola transacción. Una llamada a Trips.com no hizo nada para arreglar la situación. El número de reserva que les di solo tenía mi habitación en la lista. Mi única opción ahora es disputar el cargo una vez que llegue el extracto de mi tarjeta de crédito.
Hotel Clé Reforma Insurgentes
4/5117 Comentarios
Algunos hoteles antiguos de alta gama tienen una excelente ubicación, a solo unos pasos al lado del centro comercial reforma222, el agua de la bañera es amarilla y muy desagradable. Otros están bien. El botones es responsable
Hotel Flamencos
4.2/546 Comentarios
I was excited about this place as I really didn’t want my family to stay at another Western cliche chain hotel that Mexico City is abundant in. In hindsight, I wish I had opted for the latter as … well, you know what to expect and, if need be, what to do to get your way. I had booked Hotel Flamencos for two stays, before and after our travel outside of Mexico City. The second stay was cancelled by me. Below are the reasons why.  A short summary of my trouble here: --I booked my room 6 months in advance (using a third party site) and communicated to the hotel directly about my expectations. All was almost overbearingly sweet, with promises of ”accommodation” showered all over. TO EMPHASIZE: I HAD ASKED TO LOOK INTO MY CONCRETE RESERVATION AND CONFIRM THAT MY TWO KIDS WOULD BE ACCOMMODATED. The answer? We confirm!  -- All niceness ended upon arrival at the hotel as, instead of a welcome, the front desk person extended a message of additional charges for my son, who is 14. Instantly, ALL this hotel was about was getting their additional 350 pesos (USD18) per night for my child. Me showing my  communication with the hotel didn't do a thing. Fine. Whatever! - It only got worse from there as ”the only room available” turned out to be A ROOM WITH NO WINDOWS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Yes, they have those at this place on each floor, so, in case you are considering this place, please know that your room is ”based on availability.” As I threatened to LEAVE, they somehow FOUND the right type of room (granted, we showed up shortly after noon, so they did give us a courtesy of an early check-in). Thank you!  - The location of the hotel is TERRIBLE: flee markets, warehouses, LOADS of traffic, HUGE CROWDS OF PEOPLE queuing up for busses or just packing the area are  truly not very enjoyable. Aside from street food, which you may not be able to get easily (because of A LOT OF PEOPLE), no decent places to eat around. Hands down, there are MUCH better areas! - I killed 4 mosquitos in my room. Apparently, there is a way for them to get into your room through the bathroom. The stench from the kitchen downstairs gets into your room the same way, too. -- The breakfast is basic and easy to get tired of. The breakfast area is small. A few other details: - Amidst my check-in debacle, I asked to speak with a manager. Unsurprisingly, that person ”had a day off” (of course! :)). And it was the same guy who handled check in who continued replying to my emails, obviously rejoicing in the opportunity to practice English, rather than put the situation right. -- The manager was not to be found the next day, either. Nobody, aside from the front desk dude, ever reached out to me. I mean... I had requested a conversation with somebody who runs this place. Hellllooooo?  -- By day 3, an envelope was found in our room, reminding us of the need to t
Estancias VIVE MX wtc
4/574 Comentarios
Buenos apartamentos a un precio decente, pero un poco confuso su política de mascotas, como se dice aquí en las políticas que se permiten mascotas y GRATIS que no son. Me dijeron un precio de 350$ MXN por noche... cuando les dijeron que me habían dicho que estaba equivocado, hacer el servicio al cliente sabio que no estoy tan feliz. La habitación es muy agradable, pero no estoy seguro de que volvería.
Four Points by Sheraton Mexico City, Colonia Roma
4.3/592 Comentarios
Excelente servicio en la organización de eventos. El staff del hotel todo el tiempo al pendiente y siempre dispuestos a ayudar. Mi equipo de trabajo y yo quedamos encantados con la atención que nos brindaron. En especial la eficacia de Antonio fue fundamental para el desarrollo del evento. Gracias al Four Points por todas sus atenciones.
Hostal Mexiqui Zocalo
3.5/515 Comentarios
Visité el hostal por recomendación de unos amigos y me llevé una grata sorpresa. El diseño y decoración son muy acogedores, te hacen sentir como si estuvieras en el Mexico antiguo. Nos hospedamos en una habitación muy cómoda para parejas y el servicio en todo momento fue impecable, todo el personal está enfocado en brindarte una buena experiencia y hacerte sentir como en casa. La terraza no estaba habilitada pero si puedes subir a ver la vista, además la ubicación es muy céntrica y puedes salir a conocer el centro de la ciudad o a caminar sin problemas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles521
Número de valoraciones27,797
Precio más alto32,828 MXN$
Precio más bajo433 MXN$
Precio medio (entre semana)3,814 MXN$
Precio medio (fines de semana)3,921 MXN$