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Hotel Araiza Mexicali

Hotel Araiza Mexicali

4.2/5108 Comentarios
Totalmente decepcionado. Resulta que llego a hacer un walk in, espero mi turno , y cuando le pregunto a Enrique (recepcionista) sobre las diferentes suites se molesta y atiende a un cliente que estaba detrás de mi en la fila solo porque ya tenía reservación. Al ver esto hago una reservación en línea. Tuve que volver a esperar mi turno y cuando me toca Enrique se molestó porque reservé en línea! De una manera muy déspota me dijo que si no le aparecía mi reservación era mi culpa por haber reservado en línea y si quería una habitación de inmediato me cobraba otra vez pero no se hacía responsable por la otra reservación. Al pedirle hablar con la gerente me dijo que no le podía atender porque estaba ocupada. Terminaron atendiéndome solo después de que me rehusé a sus opciones varias veces. Eh estado en hoteles de 5 estrellas y a este que parece de 3 y se supone es el mejor de Mexicali. Le falta mucho. Les recomiendo el City Express o el Colonial.

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