Panorama Palace Hotel

Hotel no muy moderno. De difícil acceso, sin rampas para discapacitados. La gente que atiende en el restaurante/ desayuno no muy amable, especialmente el encargado, malos modales. Lo único bueno, las visitas a la bahía, si te toca , habitación al frente. Lejos del centro de Sorrento

Si bien el hotel tine una buena vista en las habitaciones que dan al mar otros miembros del tour tuvieron habitaciones con vista a una pared interna. El acceso al hotel es solo con kombis chicas, teniamos que hacer trasbordos porque el bus no podia acceder x alli. Ya eso implica un contratiempo. La playa esta muy abajo, muy dificil para ascender una vez que bajas a la misma. La cena fue muy pobre y el desayuno fue pasable. La atencion del personal en el comedor debe ser mejorada, hotel que no merece las estrellas asignadas, no recomendable para nada.

Reservamos este hotel para pasar dos noches en el mes de agosto, viajamos dos familias, cada familia con un niño de 9 años. Nos pareció un hotel caro comparándolo con otros cercanos, 200 euros la noche una habitación triple estándar con desayuno. Pero las fotos de su página web eran tan bonitas que hicimos el esfuerzo. Nos obligaron a pagar el 50% del importe de la reserva en el momento de hacerla, y el resto una semana antes de la llegada. Ningún otro hotel nos exigió esta forma de pago, y eso que estuvimos 15 días viajando por Italia pasando una noche en un hotel distinto. Que decepción cuando llegamos!, la habitación con mobiliario barato y desbaratado, pero lo del cuarto de baño clama al cielo: ducha antigua y sin presión suficiente de agua, con cambios de temperatura del agua constantes, nos quemábamos y acto seguido nos congelábamos. Una alfombrilla a los pies del retrete sucia y antihigiénica, pequeño, sucio hasta decir basta. Un horror de experiencia. El desayuno cutre a mas no poder, es totalmente inaceptable que un hotel de 4 estrellas no disponga de leche "normal" para desayunar, ni siquiera para los niños!, solo puedes tomar café con leche en una maquina que hace una mezcla de polvos imbebible. Cero variedad de pastas y las pocas que había de supermercado barato, no hay embutido, ni zumo, y el pan congelado y malísimo. Nos sentimos engañados y estafados, es un robo pagar 400 euros por pasar dos noches en lo que considero no merece ni una sola estrella, me he alojado en hostales y bed and breakfast infinitamente superiores en limpieza, calidad y atenciones que este espantoso hotel. Imposible aparcar, ni pagando, no tienen plazas, solo tres o cuatro y en la calle. No se os ocurra ir, es un engaño total y absoluto.

El hotel está muy bien ubicado, tiene excelente vista, los cuartos son cómodos y el desayuno muy bueno. La parte negativa es la actitud del staff en recepción. Cara de malhumor y actitud muy poco amable con el cliente. Cobran extra por estacionar en su propio garaje.