CAPITOLIO Apartamentos Turísticos

Muy buen alojamiento,camas cómodas y con una cocina amplia con todo lo indispensable. Baño bastante amplio también, con parking y todo muy limpio. Volveré seguro. Nos ha encantado Mérida, gracias en parte a la estancia en la que estuvimos hospedados.

Anoche nos hemos "alojado" allí. Sabiendo que no funcionaba bien la cerradura de la habitación,no la han arreglado. La recepción por la noche cierra ,no hay nadie.No hay teléfono de emergencias , te dan un móvil, que dejan en recepción y nadie se lleva.Nos hemos quedado tirados en la calle hasta las 9 de la mñn. Sin nuestras pertenencias, ni podíamos ir a otro hotel porque las llaves del coche las teníamos en la habitación . Qué impotencia!!! Llevábamos desde el día anterior sin dormir, de viaje a 800km de casa y te quedas en la pu... Calle No tenían hojas de reclamaciones, que es su obligación. La "jefa" quería que le mandara la queja a su e-mail en vez de hojas de reclamaciones. No era la primera vez que me alojaba aquí, voy todos los años pero han cambiado la gestión y es un desastre. Apartamentos descuidados, no casi agua por la ducha, la cebolleta no entra porque no es de ahí y tienes que cogerla con la mano Un señor de otro apartamento bajaba con una linterna, porque no tenían luz en la cocina. Una odisea ,vamos Una vergüenza de sitio.