AluaSun Mediterráneo

Excelente hotel, la atención de sensi,Sandra y Karim increíble, en trato fue bueno desde el primer momento, habitaciones en buenas condiciones limpieza correcta y las instalaciones en buen estado el personal fue algo de destacar muchas gracias por todo Volveremos seguro

Como positivo el personal ha sido muy amable, el de la entrada ha sido muy atento y agradable en todo momento. Nos han ayudado desde el principio, tanto Arnau como Irene de 10. Muy profesionales. Como negativo la limpieza brilla por su ausencia. Y había una baldosa que estaba rota que teniendo un peque de 18 meses teníamos que tener cuidado de que no se cortase.

Hotel muy limpio y amplias habitaciones.camas muy cómodas y personal de 10 lo único la comida,no es mala calidad pero hay muy poca variedad y los postres siempre son los mismos 3 frutas arroz con leche y helado de fresa y de chocolate.peeo por el precio merece la pena

Este año es el segundo que vamos a ALUASUN MEDITERRANEO, y sin duda y si no hay ningún contratiempo volveremos el próximo verano. Hotel para pasar unas vacaciones relajadas, familiares y en un lugar especialmente agradable. Personal amable y profesional que te hace sentir como en casa. Alojamiento limpio y con todo lo necesario, cómodo y espacioso. Piscina espectacular. Ambiente tranquilo y muy agradable. Nosotros fuimos con media pensión, cocina muy buena, casera, y los camareros y cocineros muy serviciales. Quiero agradecer a todo el equipo de Aluasun Mediterráneo y en especial a Arnau, Irene y Angie, por su gran amabilidad, profesionalidad, cariño y dedicación, que nos han hecho pasar por segundo año consecutivo, unas vacaciones excelentes, que sin duda repetiremos. Gracias a todos!

Adaptado para ir con niños. Variedad en desayuno buffet y servicio de traslados a playas cercanas. El apartamento tenía todo lo necesario, es grande y cómodo.

Desde el inicio, enfrentamos problemas con el servicio de limpieza, cuyo personal se mostró inusualmente intrusivo, irrumpiendo en horas inapropiadas, y en ocasiones, no se presentaron a limpiar la habitación. A pesar de nuestras reiteradas quejas en recepción, la situación no mejoró, lo cual fue bastante frustrante. Además, tuvimos problemas técnicos en la habitación, como una vitrocerámica que no funcionaba. Aunque inicialmente no nos ofrecieron una solución, tras insistir, accedieron a cambiarnos de habitación. Lamentablemente, este tipo de inconvenientes requirieron de esfuerzos constantes de nuestra parte para ser resueltos. La calidad de la comida ofrecida también dejó mucho que desear, destacando negativamente dentro de nuestra experiencia. Las hamacas de la piscina estaban sucias y el ambiente en la zona de piscina se veía constantemente perturbado por visitantes que reproducían música a alto volumen sin que el socorrista interviniera. Para colmo, al expresar nuestra insatisfacción, el hotel intentó compensarnos con una botella de Jaume Serra, un cava de bajo coste que para quienes conocemos y valoramos la calidad del cava catalán, resultó ser un gesto inapropiado y desconsiderado, más aún considerando que no consumimos alcohol. Es evidente que este hotel prioriza la cantidad sobre la calidad, enfocándose en atraer a turistas extranjeros sin esforzarse por ofrecer un servicio que cumpla con los estándares mínimos de comodidad y atención. Nuestra experiencia fue sumamente decepcionante y sugiero a futuros visitantes considerar otras opciones antes de decidirse por este establecimiento.