Borja A
8 de octubre de 2024
Llevo 20 años trabajando en hoteles y quizás me fije más de la cuenta en los detalles, pero no logro entender cómo se puede tener un hotel tan bonito y con tantas posibilidades tan descuidado y anticuado. Siento mucho tener que escribir estas líneas porque sé el esfuerzo que normalmente se dedica y de hecho es la primera vez que lo hago en estos términos. La habitación estaba sucia, polvo acumulado en lámparas, debajo del sofá y mesitas de noche. El baño estaba sucio (water y bidet) y la bañera tenía mucho óxido y moho. La piscina estaba muy descuidada, no vi que se limpiara ningún día (estuve 7) había moho por todas partes (tumbonas, juntas, desagües...) las rejillas del agua que bordean la piscina se levantaban solas y había partes rotas de gres en almenos las 2 piscinas que usamos. Como comprenderán, en un hotel family friendly, todo ésto un peligro y es inaceptable. Una noche decidimos probar el buffet, y me sabe mal decirlo, pero es el peor que he probado nunca. Poca variedad, poca calidad. Incluso los empleados parecían avisarnos que no fuéramos. El personal fue en todo momento amable y profesional, y es lo mejor que tiene el hotel junto a la ubicación.