Hotel Mendoza

Fuimos en familia con niños, nuestra habitación estuvo lista antes de tiempo y no hubo inconveniente en ingresar antes. Nos alojamos en la habitación para 5, 306. Muy cómoda, espaciosa y con todo lo necesario. El desayuno muy rico, la vista del desayunador increíble. La pileta pequeña pero funcional para relajar. A los chicos les encanto. Tiene estacionamiento para un número limitado de autos, frente al hotel. Pero lo más destacable es la atención de todo el personal, que piso todo su esmero y paciencia ante cualquier consulta o requerimiento. Volveré

La ubicación es excelente, es un hotel céntrico cerca de lugares para recorrer y salir a comer. A su vez tiene un restaurant en el último piso que en caso de no querer salir podes ir allí. La atención del personal es muy buena. Lo único malo fue la wifi, no nos funcionó muy bien, los primeros días teníamos una conexión de internet bastante decente pero los últimos días ya no nos funcionaba bien.

Es lamentable como en argentina nos acostumbramos al mal trato. Es un hotel que al menos la habitación que a mí y mi familia nos tocó (606) está reciclada y es como las que te muestra las fotos. Pero después si pretendes que los servicios funciones ahí es otro tema. Llevo alojado 7 noches en el hotel aún me falta una. De estas siete noches 4 no tuvimos agua caliente para bañarnos . Siempre por excusas distinta. Y lo peor de todo es que cuando te quejes en recepción te tratan de tonto. Por ej. Un día me dijeron si había dejado correr el agua para que saliera el agua caliente. Otro día me dijeron cuando llame para quejarme que no podía ser que no funcionará el agua. Luego llamaron para decirme que el viento Zonda había apagado la caldera. Siempre escusas. Con respecto al desayuno las cosas que hay son ricas, pero poca variedad, todos los días es lo mismo, medialunas , pan, criollitos , jamón y queso, huevos revueltos y cereales. Nada de alfajores de maicena y otras cosas que muestran en la página del hotel. A y si como eso fuera poco el café siempre está frío y la chica rubia de rulitos y sin lentes del desayuno que no se el nombre se ofusca si le pedís que te lo caliente. Es lamentable que no brinden el servicio que dicen ofrecer, una verdadera lástima porque tienen la estructura y la ubicación. Pero lamentablemente no le ponen voluntad y el mantenimiento no existe porque ni un hotel de una estrella puede quedarse todo el tiempo sin agua caliente, un servicio básico!!!!!! Y luego paso a la mini piscina que también tienen algunos problemas con la climatización, los dos primeros días el agua congelada, luego lo solucionaron hasta hoy viernes 21/7 que está nuevamente congelada. Yo si fuera ustedes buscaría otras opciones en hoteleria dado que cuando yo contraté esta habitación por el mismo precio tenía otras opciones que parecían mejor pero la zona del hotel hizo que me decidiera por este. Hoy con el diario del lunes les digo que me equivoque!