Fuente Mayor Hotel Ciudad Mendoza

LAMENTABLE PERO CIERTO HURTO en “HOTEL FUENTE MAYOR” MENDOZA. Denuncia N• D-80845/24, de fecha 28/07/2024. Faltante de dinero, ropa, calzado y demás efectos personales de la habitación N• 217. A casi un año del hecho, el reconocido hotel de la ciudad de Mendoza, no nos ha indemnizado de forma alguna, por el hurto que padecimos dentro de sus instalaciones, al segundo día de estar hospedados en el mismo. Luego de haber pasado la primer noche en el lugar, a la mañana temprano salimos de excursión. Cuando llegamos a la tardecita-noche, subimos a la habitación y nos encontramos con dos de nuestras tres valijas abiertas y con la ausencia de casi todo lo que habíamos llevado. Con nula colaboración de los empleados y gerente, llamamos al 911 y tuvimos que esperar a la policía en la vereda. No se nos habilitó atenderlos en el hall o recepción del hotel. Terminamos el diálogo con los oficiales en la propia habitación. Anecdótico, este hotel contaba con muchas cámaras de vigilancia; inclusive próximo a la puerta de entrada de la habitación había una instalada. Obviamente se nos negó el acceso a las grabaciones. Imagínense que además de habernos arruinado las vacaciones por el shock padecido; no nos dejaron casi nada de lo que habíamos llevado para pasar una semana en la zona. Contábamos con poco más que lo puesto. Al día siguiente nos fuimos del hotel. Por qué recién ahora decidimos hacer esta publicación? Entendemos que no pueden seguir impunes, exponiendo de esa forma a quienes eligen hospedarse en el lugar, sin que les haya interesado absolutamente nada brindarnos contención y reparar mínimamente el daño que sufrimos dentro de una de sus habitaciones, la número 217. Infinitas gracias al grupo de uruguayos que nos acompañaron, haciéndonos un poco más sencillo el resto de la estadía en Mendoza.

Reserve la habitación por una app de hoteles. Si bien reserve una habitación standard, la que me asignaron era demasiado pequeña y con una ventana que daba a un aire acondicionado. Dejando de lado esto, el hotel tiene linda decoración, las camas son cómodas, la ropa de cama y toallas de buena calidad. Los productos de aseo podrían ser mejores. Punto a favor es que se trata de un hotel silencioso donde se puede descansar. Lo mejor es su ubicación: a un par de cuadras del centro y muy cerca de la Avda Sarmiento que tiene una excelente oferta de restaurantes. Para mejorar el desayuno que me resultó muy básico. Quiero destacar la cordialidad y buena atención de Matias en recepción

Excelente situación al lado de la Pl Independencia y con acceso fácil andando a todo el centro comercial de la ciudad. Según Booking el hotel es de 4*, pero en realidad es de 3* y la realidad lo reafirma, aunque el precio es más bien cercano a los de 4. Las chicas de recepción muy serias y poco amigables, aunque correctas. La habitación muy reducida aunque suficiente para pasar un par de noches como era nuestro caso. Lo que sí es de menos de 3* es el mobiliario de la habitación en general (excepto la cama que estaba bien). Mobiliario de calidad ínfima y de aspecto "provisional". Ni una silla para sentarse. El baño correcto aunque pequeño ( y el rollo de papel higiénico situado casi en el suelo) La limpieza correcta, y el desayuno con poca variedad pero suficiente. El hotel dispone de una pequeña piscina exterior pero siendo invierno no la usamos