The Straits Melaka by Perfect Host

No se dejen engañar por la imagen y el nombre "Apartamento Ejecutivo" que aparece en este anuncio. Reservamos un Apartamento Ejecutivo con bañera, pero nos dieron un pequeño estudio llamado "Deluxe Queen" sin bañera. Quizás pensó que no notábamos la diferencia entre un apartamento ejecutivo y un estudio. La vista es preciosa, con vistas al mar, pero eso es todo lo que se puede elogiar. Todo lo demás fue decepcionante. El anuncio es muy engañoso y, sinceramente, esta experiencia arruina el ambiente de las vacaciones. Si quieren reservar, piénsenlo dos veces. No hagan como nosotros, esperando una habitación ejecutiva y terminando con una económica.

Check-in remoto. Indican la hora de llegada por WhatsApp y envían instrucciones sobre dónde recoger la llave. Todo es sencillo. Me cambiaron de habitación (había otras reservas) y me cambiaron de categoría gratis. ¡Muchas gracias! La habitación no es la más nueva, pero está limpia y es acogedora. Hay un salón (microondas, hervidor de agua, tazas), un dormitorio con cama doble y un baño con ducha y bañera. La cama es muy cómoda y la ropa de cama es de buena calidad. La ducha/bañera tiene buena presión de agua, pero cuidado, el agua puede estar muy caliente. Al hacer el check-in, dos botellas de agua y té/café. Salida a un balcón grande. Es cierto que las puertas se atascan un poco. Vistas a la ciudad. Mesa y silla cómodas para trabajar, internet normal. La habitación es tranquila. Hay alfombra en el pasillo. Enfrente hay supermercados y cafeterías. A 15 minutos de la Plaza Roja, a un ritmo tranquilo. Hay piscina en la azotea, tumbonas, mesas y sillas. Hay sauna. No hay gente.

El apartamento del hotel está en el mismo edificio. No hay recepcionista ni servicio de habitaciones. Tardaron más de una hora en contactar con la recepción antes de poder registrarme. La experiencia fue pésima.

No reserve este hotel o residencia. Este hotel ofrece un pésimo servicio al cliente. El check-in se realiza en tan solo 3 horas y, después de reservar y realizar el pago, no recibí ningún mensaje de ellos. Los llamé sin que me respondieran. Solicité un reembolso porque no pude registrarme, pero el hotel o la residencia se negaron a hacerlo. Soy una persona que viaja y es la primera vez que recibo este servicio irrazonable y malo.

Bonito hotel, limpio, habitaciones grandes, buena comida cerca.

Cómodo para comer, hay muchas tiendas de conveniencia cerca.