Europarcs Ijsselmeer

We have stayed at this property on many occasions and have always been happy . We stayed there in May 2022 and was very disappointed. We hired a safety gate and highchair. There was no safety gate on arrival the highchair had no safety reigns and was dirty. I reported both to reception. Was told the highchair did not need reigns. Someone came to fit the safety gate which kept moving for the rest of the week. Niether was fit for purpose. The standard of cleanliness was appalling we had to clean surfaces. Bedding was ripped. A window would not close Ants got in to a lot of our food. I have emailed euro parcs on 2 occasions and have received no reply. We will not be staying there again.

Huisje an sich was opzich prima (204). Ware het niet dat we overal nog hondenharen vonden. In de waterkoker, op de borden en in de glazen. Wij hebben dus eerst alles maar opnieuw door de vaatwasser gehaald. Daarnaast werd de jacuzzi de eerste avond niet warm, de receptie gaf aan dat dit normaal was en aangegeven zou zijn maar wij konden het nergens vinden, aangezien wij maar 2 nachten bleven hadden we iets anders geboekt als dat bekend was geweest. Ze mailen de eerste dag of er dingen spelen maar daar komen ze zelf niet meer op terug. Receptie heeft ons extra vaatwastabletten gegeven.

We hadden een huisje gehuurd met een sauna. Toen bleek dat de sauna het niet deed, kregen we meteen een upgrade met een sauna. De mensen waren heel behulpzaam en we konden binnen een 2 uurtjes ons nieuwe huisje in. Daarnaast had ik ook een taart laten bezorgen die zij naar het huisje kwamen brengen.

Het vakantiepark is op een mooie locatie vlakbij het IJsselmeer gelegen. Dijk oversteken en je zit aan het water. Park beschikt over verschillende faciliteiten, je kunt hier een bootje huren en er is een klein binnenzwembad met glijbaan. Dit is allemaal prima in orde. Huisjes daarentegen zijn wat minder in orde. Ons huisje was ruim van opzet, we hadden een restyled 6 persoons huisje. Alleen qua onderhoud is het vergane glorie. Veel vies en kapot, ramen zijn volgens mij al jaren niet meer gewassen. Jammer, want de basis is goed.