Hotel Portales del Campestre

Por 14 años no viajaba a mi país Colombia y tenia mas de 30 años de no visitar Medellin; asi que en Octubre 2022 nos fuimos 9 de mi familia incluyéndo tios, tias, mis padres, prima, mi esposo y yo para Medellin, escogimos el hotel Portales del campestre por referencia de una amiga de mi prima y no se equivocó. Fuimos recibidos por Cristian Mazo, un muchacho joven estudiante de hotelería y turismo; excelente recibimiento, nos hizo sentir en casa, ademas de que el hotel es tipo familiar, asi que de entrada la experiencia fue muy buena; esa noche nos quedamos hablando por varias horas con este joven quien era el administrador en el momento de nuestra llegada, el nos hizo una completa reseña de la comuna 13, y nos ayudó muchísimo a la hora de programar nuestro tour familiar por la ciudad; confieso que seguimos todos sus consejos y nos fué superbien. Al siguiente dia nos atendió Vanessa Delgado,, igual de eficiente y profesional en su trabajo, lo único que diría es que seria bueno que ella contara con mas personal a la hora de servir los desayunos; pero lo demás muy buen servicio, de hecho mi esposo se nos enfermó y ella nos ayudó incluso a usar su cocina para preparar un jugo especial. Solo por estos dos administradores, en mi opinión el hotel ganaría la maxima puntuación, las habitaciones muy cómodas, no son lujosas, pero muy limpias, con lo necesario para estar allí un par de noches. El desayuno estaba incluido en la tarifa y nos dieron varias opciones a la hora de preparar el huevo, nos dejaron preparar cafe extra, en fin el hotel esta super bien ubicado, en el area del poblado, un area muy segura, y muy hermosa. También sugeriría que el proceso de reserva fuera mas simple porque nos costó mucho contactar al hotel, la búsqueda en su website y en los diferentes buscadores fue difícil.