Hoteles ideales para familias en Mazatlán

La llegada estuvo perfecta ya que, nuestro avion llego muy temprano y nos atendieron con la mejor disponibilidad y pudimos hacer el check-in antes de la hora prevista, muy amable todo el personal, esta al 100% con las medidas sanitarias de la pandemia, las habitaciones super limpias y comodas, ademas de que tienen vistas muy bonitas hacia el mar y el malecon.

El hotel es sencillo y de ambiente familiar. Se encuentra en una zona céntrica dónde uno puede desplaz**** con facilidad a distintos puntos turísticos y de entretenimiento. Me es grato mencionar que las personas que laboran en el hotel son de trato cálido, amable y se siente uno en un ambiente hospitalario; creo que es la mejor característica del lugar. Lo único que veo negativo es la mención en reglamento del hotel donde prohíben introducir alimentos y bebidas en las aéreas de esparcimiento; lo que resulta decepcionante. Fuera de ello es una buena opción para pasar tiempo en familia y conocer esta maravillosa Ciudad.

La ubicación de su playa privada es la mejor en mi opinión, es tan limpia. El servicio del hotel es demasiado estricto. Tuve problemas por lo del brazalete. A uno de mis familiares le borraron los ciervos por estar en la playa y la detuvieron y le pidieron que fuera a la recepción para verificar si era una huésped del hotel, pero le dijimos a la seguridad que mirara nuestras pulseras y eran de la El hotel y mis abuelas también se estaban desvaneciendo, pero él no nos creyó, así que tuvimos que ir a la recepción. Fue una pérdida de tiempo con el que tuvimos que lidiar solo para que ellos fueran sí, son invitados. Y luego sucedió de nuevo porque la primera vez no cambiaron nuestras pulseras cuando deberían haberlo hecho en primer lugar.

Para mi excelente hotel, muy limpio y muy cómodo, sus habitaciones son grandes y sus Terrazas con una vista increíble puedes ver el mar en la terraza frontal y en las laterales aprecias la ciudad que de noche se mira espectacular, el personal todos en general muy amables y serviciales, la alberca muy limpia y a unos metros de la playa la comida del restaurante muy buena y variada en especial el bufete sin duda alguna regresaría ya son 5 ocaciones que nos hospedamos aquí y todo perfecto sin duda alguna lo recomendamos ampliamente att: familia Barraza saludos desde tijuana b.c.

exelente ambiente familiar 100% recomendable, la comida deliciosa, la atención increíble todo muy limpio .los salvavidas muy atentos al pendiente de los niños ,las abitaciones muy lindas, el hotel enorme ,tiene que venir a conocerlo para que se enamoren del servicio.❤️

Si decides alojarte en Pueblo Bonito Mazatlan - All Inclusive, te encontrarás en una fantástica zona de Mazatlán (Zona Dorada), a menos de cinco minutos en coche de The Mazatlan Malecón y Islands and Protected Areas of the Gulf of California. Además, este alojamiento con todo incluido se encuentra a 0,4 km de Playa Brujas y a 3 km de Club de golf y campestre El Cid.Sumérgete en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las demás instalaciones recreativas, como una sauna, entre otras. Otros servicios de este alojamiento incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Llegarás a las principales atracciones de la zona en un abrir y cerrar de ojos gracias al servicio de transporte gratuito.El régimen de este alojamiento es de todo incluido. El precio incluye las comidas y bebidas consumidas en sus bares y restaurantes. Se podrá aplicar un suplemento por comer en algunos restaurantes, o por determinados menús o platos, bebidas u otros servicios. Si tienes ganas de comer algo de cocina italiana, ve a Angelos Gourmet Restaura, uno de los 5 restaurantes de este alojamiento, o simplemente llama al servicio de habitaciones con horario limitado. Si necesitas un buen refresco puedes elegir entre el bar junto a la piscina, 2 bares con salón y 2 bares en la piscina.Tendrás check-out exprés, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Mazatlán? En este alojamiento tienes a tu disposición 259 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y una sala de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento con asistencia gratuito.Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 247 habitaciones. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y tabla de planchar con plancha, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.

Excelentes vacaciones, todo super agusto, la atención que nos dieron fue increíble como cada año, siempre con nuestra atencion personalizada por parte de algunos departamentos, sajaira muchas gracias por divertirnos y mantenernos entretenidos toda la semana, vanesa la nueva aux muy amable y excelente con los niños, nos vemos el siguiente año.

Desde el día que llegamos estuvo todo muy bien , al entrar en la habitación muy amplia , los cuartos , comída, , cuartos , el área de alberca y snacks así como al reservar , de las actividades al participante por una botella y cuando compramos unos termos

Mi reciente estancia en villas estrella de mar ha dejado una impresión negativa debido a una experiencia frustrante con su servicio de objetos perdidos. Hace algunas semanas, olvidé un objeto en la habitación y, al darme cuenta, me puse en contacto con el hotel para informarles sobre mi situación. Inicialmente, recibí una respuesta prometedora por parte del personal, quienes me aseguraron que habían encontrado el objeto y me instaron a pasar por él en el hotel. Sin embargo, esta sensación de alivio rápidamente se convirtió en decepción cuando, tras un viaje de dos horas hasta el lugar, me dijeron que no podían entregarme mi pertenencia y que debía pagar por un servicio de envío a mi domicilio. El trato recibido por parte del personal del hotel fue, en pocas palabras, inaceptable. Su actitud hacia mí como cliente fue desconsiderada. Me hicieron sentir culpable por haber dejado el objeto en la habitación, ignorando el hecho de que había tomado la iniciativa de informar sobre mi descuido y había seguido sus instrucciones para recuperarlo. Es importante mencionar que el problema no radica en el hecho de que me pidieran pagar por el envío, sino en su falta de comunicación y la forma en que manejaron la situación. Si hubieran sido claros desde el principio acerca de la necesidad de cubrir los gastos de envío, podría haber considerado otras opciones o haber tomado medidas alternativas para recuperar mi objeto, el personal de recepción deja mucho a desear en cuanto a su trato con el cliente.