Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Matola

Hotel Al-Khalil Matola
2.4/56 Comentarios
La actitud y el profesionalismo de la recepción habrían ido mucho camino hacia la llegada de la gente a la bienvenida (a pesar del estado de la habitación y de las instalaciones publicitarias que faltan). El receptor intentó engañarnos con dinero adicional porque no podíamos hacer una confirmación de reserva con la cantidad en la moneda local MZN (la reserva se hizo en ZAR), pero lo peor era el estado de la habitación. La habitación era llena ... Encontramos grandes rocas muertas (claramente de algunas tinturas de plaguicidas que han usado). Podríamos oír las rocas vivas (o algo peor) correr en la camisa de la noche. El baño (y todo el cuarto en general) no parecía estar limpio desde el último huésped - había ropa seca en el piso del baño, ducha, etc. Sólo había un conjunto de toallas ”limpas” (que teníamos demasiado miedo de usar), y algunas de las instalaciones publicitarias simplemente no existían o no estaban disponibles (se nos dijo que el ”Wi-Fi gratuito” no había funcionado en meses. Nos pagamos por incluir el desayuno durante nuestra estancia 2-day, pero no podíamos traernos a pensar incluso en comer su comida - me aburro pensar qué estado de la cocina es muy parecido.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles25
Número de valoraciones11
Precio más alto6,454 €
Precio más bajo21 €
Precio medio (entre semana)1,124 €
Precio medio (fines de semana)1,124 €