Matamanoa Island Resort

Mi esposa y yo estábamos de luna de miel en Fiji, y fue lamentable que nuestra luna de miel se hubiera arruinado, por decir lo menos, por nuestra experiencia en el resort Matamanoa. Ambos desarrollamos un sarpullido grave en las cuatro extremidades después de las picaduras de chinches; ha pasado un mes y las marcas siguen ahí. La primera noche de nuestra estancia ya experimentamos picores, pero pensamos que se debían a picaduras de mosquitos. En la segunda noche, alrededor de las 02:30, nuestro sarpullido empeoró mucho y no podíamos dormir debido a la picazón y el dolor. Luego buscamos en nuestra sábana y encontramos un par de chinches, que claramente eran la causa de nuestro sarpullido. Inmediatamente corrimos a la recepción, pero lamentablemente no había nadie de servicio. Nos quedamos despiertos toda la noche y finalmente pudimos hablar con su personal en la recepción a las 07:00. Aunque no fue hasta las 07:45 que finalmente apareció un gerente general para ocuparse de este caso. Luego acordamos verbalmente recibir un reembolso completo y abandonar la isla un día antes. Estafa: - Este no es un hotel de 4 estrellas definitivamente. La habitación es pobre y desgastada (y tiene chinches). - La comida es básica y pequeña pero cara. - El nivel de higiene no está a la altura (vi un ratón grande corriendo en el bar y una cucaracha fuera de mi habitación) - Nadie (ni siquiera un guardia de seguridad) de turno nocturno, por lo que nadie se ocupará de la emergencia. - Servicio desatento y falta de reposición de toallas en la habitación. Pro: - Reembolso total después de la negociación.

Matamanoa Island was the highlight of our 2 week Fiji trip. Thoroughly enjoyed our 3 night stay on the Island - this was the true Fiji you dream of, warm/hot weather, blue skies, sunshine, lapping clear blue ocean, snorkelling off the beach, beautiful infinity swimming pool, relaxing meals & comfortable accommodation along with friendly staff. Great overall resort experience & enjoyed the relaxing evening entertainment, staff singing/guitars & serenade singing as well as knife throwing/dancing & fire show. The restaurant is only one which some may find a little restrictive but after travelling around Viti Levu & other resorts for 10 days prior, not havibng to choose or decide where to go to eat was actually kinda nice. Breakfasts were American style, fruit & pastries/choices of cereal/starters & then cooked options of egg styles & fish - we ate a lot of fish !! All brought to your table & included in room rate. Great substantial breakfast, making you feel very lazy for the rest of the day. We did some snorkelling of beach (I stayed close to shore) but hubby went out further to reef & saw some big fish/starfish etc. We took out the hobbycat briefly one afternoon, would liked to have had time to do again. Took the guided snorkelling trip one afternoon - with 20 of us / 2-3 guides. Out to deeper reef...I was very nervous but stayed close to hubby & guide & after a while really relaxed & thoroughly enjoyed - really recommend this little trip. A friend from NZ who had just been, also recommended this trip. Others on island were doing the Village trip to another island but we just ran out of time & had seen quite a few villages on Viti Levu. I could have easily stayed 5-7 nights - was just really wound down & just loved it.

Awesome place