Moon Dreams El Cortijo - Nueva gestión desde 29/12/23

Hotel cómodo, muy limpio e instalaciones muy buenas. El personal de recepción encantador

Excelente. Diseño precioso a semejanza de un cortizo andaluz, acorde con su nombre. A unos quince minutos de la playa, dando un paseo. POSITIVO. El hotel tiene unos años, pero está limpio, es muy cómodo y todo el personal es muy eficiente y amable. El bufé está muy bien, es muy variado y todo está muy bien cocinado y presentado: ensaladas de todo tipo, pescados, carnes, arroces, pasta, sopas y cremas, además de postres variados…, todo está riquísimo y los desayunos son excelentes y muy completos. Los animadores, Ana y Javier, son estupendos y se adaptan al todo tipo de público creando un ambiente divertido y muy agradable. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, televisión, nevera y caja de seguridad. Las excursiones son muy recomendables destacando la de Huelva, con Álvaro Martínez como guía (excelente y muy amable), y, sobre todo, la del parque de Doñana, que es extraordinaria y su precio está totalmente justificado; ambas visitas valen la pena. Al Rocío es preferible ir y volver en autobús urbano (1.45€); es una visita recomendada porque que sorprende gratamente. También merece la pena alquilar un coche y desplazarse un día a Sevilla (aproximadamente a una hora), es una ciudad preciosa. NEGATIVO. Los percheros y los toalleros están tan altos que ni siquiera se alcanza de puntillas; para gigantes. Hemos pasado unos días inolvidables y este hotel, Moon Dreams El Cortijo, con las atenciones de todo su personal, lo han hecho posible. Muy recomendado. (18 - 11 - 2024) (Habitación 212).

El hotel es muy agradable y su personal muy eficiente y amable . Los animadores estupendos, a pesar de las intensas lluvias supieron hacernos la estancia muy divertida. Si tuviese que buscarle un defecto sería su distancia a la playa pero en nuestro caso eso no fue un problema😂

Personal del hotel muy eficientes y humanos. Calidad notable. Equipo de animación fantástico, formado por Ana y Javi, es la primera vez que nos tratan como ciudadanos de primera siendo nosotros del imserso. Segun la ley debemos tener equipo de animacion, para evitar en la medida que se pueda el deterioro cognitivo y físico. Gracias por los servicios prestados al equipo del Hotel.

La primera vez que he ido ,la cama bien ,el baño necesita una reforma ,pero el comedor un caos total ,comida poca variedad ,y precocinado vamos que te vas sin cenar.las mesas sin limpiar ,colas de personas esperando y llegan y dicen el Segundo turno de inserso que pase y los demas que estamos alli delante a seguir esperando,no he visto algo asi en mi vida ,no hay platos ,(pero se entiende ,porque tampoco hay comida)los camareros llevando los platos sucios sin un carro con lo cual el tiempo de limpieza de mesas es mas largo.un desastre El desayuno tiene mas variedad

Habitación ruidosa poco insonorizada, pero destacar el buffet, pésimo, platos sucios, incluso aún mojados,poca variedad, algo de pasta, un pobre pescado en salsa, carne con tomate, ensalada y algún postre y la mayor parte, procesado, no se corresponde la categoría del hotel con sus servicios, creo, que al ofrecer imserso, bajan la calidad del producto así como la variedad, y esto lo sufren los clientes que vamos por libre, aunque sinceramente hemos estado en varios hoteles que tienen personas de imserso, y hay cantidad y variedad. Y tengamos en cuenta k esas personas pagan sus estancias, pero el establecimiento, recibe parte del ministerio de inserción social, en cuanto al tema de menaje sucio y mojados lo comunicaré al servicio de sanidad de Huelva, x k lo veo antihigiénico y de tener muy poco esmero en el servicio de un hotel.