Gocce Di Capri Resort

Este hotel es una auténtica pena, no sé por qué tiene una puntuación de 4,3. Para evitar que alguien pueda ser engañado y realizar un pedido, describiré en detalle los problemas de este hotel: 1⃣️Ubicación psicodélica: El viaje de mi familia y yo al sur de Italia fue alquilar un coche en Nápoles primero, luego conducir a Pompeya-Sorrento-Positano-Amalfi-Ravello, y finalmente regresar a Nápoles para devolver el coche y luego volar a Francia. El viaje total es de 4 días y 3 noches. Como a mi familia y a mí realmente no nos gusta el itinerario de las fuerzas especiales, queremos elegir un hotel con la ubicación más adecuada donde podamos quedarnos durante 3 noches consecutivas, conducir todos los días y tener tiempo libre. Al buscar hoteles en Lento en Ctrip, este hotel es la principal recomendación en la página de inicio de Ctrip. Pero en realidad este hotel no está en Sorrento, sino en una ladera a las afueras de la ciudad, sin nada alrededor. Aunque el hotel está a menos de 13 kilómetros de Sorrento en línea recta, se tarda 40 minutos en llegar y el camino está lleno de sinuosas carreteras de montaña. Se tarda menos de una hora en coche desde Sorrento a Positano, pero 70 minutos en coche desde este hotel hasta Positano. Cuando sales del hotel, sin importar a dónde vayas, tienes que conducir durante media hora por carreteras de montaña con curvas antes de poder llegar a la carretera principal. Estoy tan borracho. Me gustaría preguntarle a Ctrip, ¿por qué ponen un hotel tan inconveniente en la parte superior de la lista de promoción? A la hora de reservar un hotel durante un viaje, la recomendación de la plataforma es un factor importante que muchas personas tendrán en cuenta. Ctrip, ¿podrías prestar más atención y no defraudar a tus clientes? 2⃣️Mala habitación: Esta vez reservé una habitación de lujo con vista al mar, de planta abierta, que costó casi 2.000 por noche, y la habitación era como un simple B&B. El balcón que se describe en la descripción de la habitación es simplemente una broma. Hay un pequeño espacio abierto cuando se abre la puerta, con insectos arrastrándose por allí. Hay una mesa allí y hay un pequeño camino frente a ella. No hay ni un solo escalón. ¿Cómo puedes llamarlo balcón? El baño no estaba del todo limpio, olía mal y había telarañas y polvo en el alféizar de la ventana. La habitación estaba llena de polvo por todas partes. Después de dormir toda la noche, mi rinitis se activó de inmediato. Estornudaba todo el tiempo y era muy vergonzoso. Fui a Sorrento a comprar medicamentos temprano a la mañana siguiente. Debo decir que las fotos de las habitaciones que se suben a la plataforma están optimizadas al extremo, casi alcanzando a la IA. Mi familia y yo hicimos el pedido porque nos parecieron buenas las fotos. Si estas imágenes las proporciona el propio hotel, ¿podéis vosotros, Ctrip, verificarlas? 3⃣️Situación indignante: No hay señal de teléfono móvil ni de wifi en la habitación. No sé si los extranjeros pueden tolerar esta situación, pero creo que los chinos no pueden tolerarla. Cuando regresé a la habitación del hotel por la noche, me di cuenta de que mi teléfono móvil no tenía señal. Quise ir a la recepción para cambiarme de habitación, pero me di cuenta de que el personal había salido del trabajo después de las 8 p. m. y no había nadie de guardia. Solo podía quedarme afuera de la puerta de recepción para responder mensajes (solo aquí había señal WiFi completa). Luego, cuando fui allí más tarde, encontré a dos extranjeros también allí usando sus computadoras portátiles para navegar por Internet. Entonces, es un fenómeno común que no haya señal en la habitación. Pobre de mí, trabajé como guardia de seguridad durante más de dos horas en la noche del 30 de septiembre (debido a la diferencia horaria, ya era 1 de octubre en China y era mi cumpleaños el Día Nacional, así que tenía que hacer y recibir llamadas y enviar y recibir mensajes). Fui a la recepción para quejarme, pero la empleada se limitó a hacer pucheros y pedir disculpas, luego se encogió de hombros y sacudió la cabeza para decir que no había nada que pudiera hacer. A pesar de que estaba lleno, no había lugar para cambiarme. Fue absolutamente increíble. Hubo otros dos problemas intolerables cuando fui a reclamar: uno era que el cabezal de la ducha en la parte superior del baño solo arrojaba agua fría, sin importar cómo lo ajustara, siempre salía agua fría. Al final, solo pude enjuagarme rápidamente con el cabezal de la ducha de mano, que tenía una temperatura de agua normal pero no se podía arreglar. ¡Soy una bola de fuego! En segundo lugar, no había ninguna colcha en la habitación, sólo dos capas de sábanas en la cama. La primera noche, cuando nos enteramos de que no había colcha, la recepción había terminado su jornada laboral y a nadie le importó, así que mi familia y yo dormimos sobre las sábanas con batas de baño cubriéndonos. Al día siguiente le pedí a la señora de la limpieza una colcha y me trajo un trozo de algodón sin funda. Me enojé muchísimo. ¿Cómo puede un hotel como éste, que no tiene nada de bueno, seguir abierto? ¡Hace tiempo que debería haber cerrado! Para resumirlo en una frase, el hotel está lejos de todo y es complicado moverse por él (es básicamente imposible moverse sin conducir), y el hardware y el software son ridículamente malos. Realmente no puedo pensar en ninguna razón por la que este hotel pueda estar en el primer puesto de la lista de recomendaciones. ¡Mi viaje gratis de 4 días al sur de Italia + cumpleaños se arruinó! Entonces, después de ver mi experiencia personal, ¡bloquee este hotel inmediatamente y no vuelva a cometer el mismo error!

Great hotel, friendly helpful whenever needed, very clean and good sized pool. Restaurant has great food waiters are friendly Antonio served us a few times always smiling. Would definitely recommend this place to anyone. I would go back again. Thank you for a great week.

Our memories of Gocce Di Capri shall stay with us always. Exceptional friendly staff who welcome you like family. A resort like no other so relaxing, quiet and not far away from other well known scenic locations. We relaxed everyday enjoying the beautiful views across to Capri, Ischia and Procida. Both restaurants were wonderful with a great choice of menu. Enjoy the local wines from the region. Our favourite days were relaxing by the pool as the sun sets over Capri… Thank you so much for making our vacation so special looking forward to retuning again soon. Perfetto 🙏🌻👏👏 Ciao Deb and Wayne Australia.