Blu Hotel Senales Zirm-Cristal

Uns hat der Aufenthalt im großen ganzen gut gefallen. An der Rezeption war ein junger Mann der deutsch gesprochen hat und die anderen haben Englisch gesprochen. Auch sonst hatten wir mit der Sprache eine Probleme. Das Personal im Service war sehr freundlich auch der Spar Bereich war gut. Das Essen hat uns auch gut gefallen, das einzige es war sehr überfüllt im Restaurant und die Tische sehr nah an einander. Die Wanderwege und die Natur war besonders schön. Der Miniclub war leider schon geschlossen aber es war nicht sehr schlimm. Wasser im Pool war auch normal nicht sehr kalt nicht warm. Badekappen kann man für 1€ vor Ort kaufen.

Stupendo posto per rilassarsi a contatto con la montagna

First time i visit this place it's really wonderful, 7 days was like dream for me and my family, the hotel was fine my kids they really enjoy it special with animation team they are really professional and friendly they welcome us from first moment very kindly, so many services for kids from morning till night, rasturant also was good., thanks for everything see you next year

Great location of the hotel. The rooms are not the worst either, I would even say spacious and well-maintained. The service in the restaurant is very polite. The downside is the food. It is monotonous, sometimes even tasteless. In addition, the pool is large, but poorly maintained, you can see that it is showing its age.

The hotel is a very, very basic hospitality hotel, this is not going to be a pleasant stay if you are with the family. There is nothing to do with children of any age, the swimming pool is cold and you need to pay for a bathrobe which isn't in the information about the hotel when you book. There is no complimentary coffee and tea set in the room! Not even a single bottle of water. Also, water isn't available for free in the entire hotel!! Shocking, sad and very unexpected when they ask you to pay for the battle of water with your dinner (€3 per bottle!) when there is no access to even tap water in the restaurant. Unbelievable!! Apparently, the hotel has been renovated but in the 21st century, there is not even one USB socket to charge your phone or computer!!! Be aware of this!!! Food is very limited to basic and often leftovers from the previous day, not always fresh bakery and you will not have coffee or tea with your dinner - unless you pay extra!! I would not recommend it and never come back here again. None of these things isn't clearly stated in the hotel information, so when you finally come here you are going to be very unpleasantly shocked

Don’t stay here - nothing is good Terrible hotel. Don’t stay here. Checkin stated as from 3pm. Room not ready till 5pm even when travelling with two small children. Hotel staff told me that our room could be available from 3pm and it was their choice when it would be available - it took me getting rather frustrated for 10 minutes before they said that they apologised. Room quality really poor, food really poor, hotel al tired and staff overall poor. Don’t stay here

La struttura si trova a Maso Corto, proprio alla fine della val Senales, a circa 2000 metri di altitudine. Esteticamente non è il massimo, è il classico albergone di montagna. C'è un piccolo parcheggio proprio di fronte all'entrata e un altro molto grande proprio di fronte al quale si accede tramite un codice da digitare su un tastierino numerico...a tal proposito va detto che trovare il tastierino non è facile, non è facilmente localizzabile ed anzi sembra quasi nascosto, urge mettere un cartello con la relativa indicazione. Alla reception il personale è gentile e disponibile e le operazioni di check in sono veloci. Nel 2026 un hotel a 4 stelle deve però dotarsi di chiavi magnetiche, quelle classiche le lasciamo alle pensioncine. La camera è sufficientemente spaziosa, ben pulita, con un televisore grande, la cassaforte e il frigobar...che però è vuoto e fa un po' tristezza. Bagno non enorme ma con tutto quello che serve, saponcino, docciaschiuma e anche cremacorpo, quest'ultima molto apprezzata. L'unico problema è che entrando in camera a momenti ci lascio una caviglia causa dislivello, anche qua urge cartello sulla porta...il tutto fatto presente alla reception. La posizione è il punto di forza; a pochi passi ci sono tutta una serie di sentieri molto ben segnalati e a pochissima distanza una cabinovia, una seggiovia ed una funivia per il ghiacciaio, insomma dimenticatevi l'auto. Servizi...la spa non è enorme ma è molto carina, così come l'addetta all'ingresso, a disposizione sauna, bagno turco, docce emozionali, vasca idromassaggio e sala relax, si entra a turni di due ore, tempo più che sufficiente...volendo anche massaggi, a pagamento, non provati. La piscina è grande, non provata causa presenza massiva di bambini urlanti e genitori non proprio educati, consiglierei l'ingresso dai 16 anni in su altrimenti di fatto non si riesce ad apprezzarla...palestra non visionata in quanto bisogna chiederne l'apertura alla reception (!!!) causa presenza bambini (così mi dissero). Capitolo vitto...sul punto ottima valutazione sia per la colazione che per la cena, qualità e quantità, buffet molto ben assortiti con grande scelta tra antipasti, primi, secondi e dolci, personale presente senza essere invadente e un plauso particolare al maitre Tony Caruso, che coordina il tutto perfettamente, molto professionale. Se proprio devo trovare qualcosa direi la mancanza di yoghurt senza lattosio... in una struttura così me li sarei aspettati. Il prezzo è in linea con quanto sopra detto, anche se pagare a cena una coca cola in vetro ( che è poco più di un bicchiere ) 4 euro mo sembra effettivamente un pò troppo. Suggerimento per il servizio spa : per l'uso dell'accappatoio viene richiesto un importo di 5 euro che non viene restituito nonostante l'accappatoio invece si...sarebbe più giusto un importo a titolo di cauzione. In conclusione mi sono trovato bene e consiglio questa struttura...credo che ci tornerò, magari in coppia. PS : i dettagli fanno comunque sempre la