Hoteles Novotel en Marsella

Muy buena ubicación y comunicación tanto en metro como en bus. Personal muy amables, llegamos un poco antes de la hora y nos dejaron hacer el Check-in igualmente, también a la salida nos guardaron las maletas para poder disfrutar del último día en la ciudad. Hotel muy limpio, desayuno rico y abundante, repetiría en este hotel sin duda!

Muy bien ubicado. De fácil acceso y fácilmente accesible por teléfono. El personal es agradable, cortés y educado. Un aparcamiento justo debajo del hotel le permitirá no tener que preocuparse por aparcar. Una asociación le permite beneficiarse de un 10% de descuento. El estudio en sí es grande y funcional. Frío, no muy cálido, tiene balcón. Lo principal está ahí. Si el lugar está limpio, no está limpio. La pintura está desconchada en algunos lugares. Los colores son sombríos. El baño no es agradable, todo está desgastado y el lavabo estaba completamente atascado, muy asqueroso.

El personal de la recepción es antipático y servicial, y requiere el idioma francés al momento del check-in y para las solicitudes que se les envían. El hotel está en una excelente ubicación cerca de las paradas de metro y autobús, así como cerca de muchos restaurantes y bares locales. En general satisfecho con la elección, el único inconveniente fue el personal del hotel.

Normalmente confío mucho en los hoteles de diferentes gamas de accor y por eso reservé aquí sin dudar. Sin embargo, fue una total decepción. El personal no es para nada amable ni tiene intención de ayudar. Si quieres preguntar algo turístico en recepción, te mandan coger un folleto y leer. Ni siquiera nos pidieron la identificación al hacer el check-in (a lo mejor es así en Francia pero aquí es un problema grave para el establecimiento…) El desayuno deja mucho que desear, poca variedad y se nota que no es natural (zumo, huevos…). El personal que atiende los desayunos ya es otro mundo… solo trabajó bien un chico moreno de rasgos asiáticos, mientras que otros compañeros suyos (chico y chica también jóvenes) estaban hablando tranquilamente sentados… Daba muy mala imagen menos por el único chico que si trabajaba y estaba pendiente de todo. Lo único bueno, la comodidad de la cama.

Para los turistas que vienen a M****lla en tren para visitar el muelle del Puerto Viejo, es muy conveniente qued**** aquí. Cuando salga de la estación de tren, podrá ver el familiar cartel del Holiday Inn a la derecha. Además, no hay necesidad de preocup**** por los llamados problemas de seguridad cerca de la estación. Después del atardecer, los huéspedes deben pasar sus tarjetas para ingresar por las dos puertas de vidrio del exterior. Al igual que otros hoteles Holiday Inn, este hotel ofrece todos los servicios que necesitas. Al salir del hotel, gire a la derecha y baje hasta llegar al antiguo muelle. Siga recto por el lado izquierdo del muelle, aproximadamente 1 km. Puede cruzar a la derecha hacia un parque al final del parque. Sentado en la ladera, podrá disfrutar del paisaje del mar Mediterráneo de M****lla. Algunas personas pueden pensar que los hoteles cerca de Laogang serán más seguros, pero puede que no sea así porque hay mucha gente dispersa en esa zona y hay solo 20 minutos a pie desde el Holiday Inn hasta Maogang. Una cosa a tener en cuenta es que después de salir del hotel, gire a la derecha y luego gire nuevamente a la derecha hacia las calles estrechas de la ciudad vieja. Hay muchos adolescentes merodeando por ahí. Vi a la policía registrando a dos holgazanes y pidiéndoles que eligieran todo. en sus bolsillos.

Location wise the hotel is just two or three minutes walk from the Colbert Metro Station or maybe 14 minutes walk from the main St Charles railway station. It is also only about five to seven minutes walk from the main tourist area down by the port. Obviously not the fault of the hotel but the street it is on it heavy with graffiti, there was smell of urine and hobos sleeping nearby. That might sound nasty, but it's just a fact. Check-in was simple and quick and the lobby is OK if you like looking at a piano covered in faux graffiti. All rather tacky and blingy looking. Bedroom was OK if you like decor in purple and vinyl light blue covered chairs in your room. No proper desk for computer use although you can use a small table and stool. Wifi connection was good. Air-conditioning worked. Bathroom acceptable although the 'open' toilet brush holder could surely be improved upon. Hairdryer provided but you can't use it in the bathroom as there is no plug point for a hair dryer. It can however be used in the hallway. Carpet was dirty. I thought at first it was maybe just our room but upon stepping out into the corridor there was dirt and dust everywhere, especially along the sides by the skirting boards. The cleaners main corridor door was often left open letting guests see inside the cleaners store room area. Breakfast was good. In fact, most of it was better than good. Comprehensive selection of breads and croissants/pastries, cheeses, hams, fruit, yoghurt, cereals, coffee machines and scrambled egg. The fallafel was also a great thing which I hadn't expected. Not so good were the burnt sausages and the very fatty/oily streaky bacon each morning. But overall, a good variety and enjoyable. Would we return? Probably not. The hotel really needs to do something to clean the carpets in the corridors properly and to get new toilet brush holders in the rooms. Very off-putting.