Hôtel Écologique BelleVue Marseille

The hotel smells bad, the rooms are very small; they are lairs liars , the checked me with the ac not working mid July . They did not fix it and they pretend they don’t know . We stayed in the mid July without ac . I don’t recommend it .

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Por favor, ni se les ocurra alojarse aquí. Llegué al Vieux Port de Marsella aproximadamente a las 8:30 am, el 17 de mayo. Llegar tan temprano era la única opción debido a mis restricciones de transporte imprevistas. Llevé mi equipaje por las escaleras hasta el mostrador de recepción del Hotel Bellevue para anunciar mi llegada, reconociendo que ciertamente era demasiado temprano para registrarme. Me hicieron dejar mis maletas al lado del mostrador y me dijeron que no podía registrarme hasta las 3:30. Así que usé los baños (que eran bastante sospechosos) y salí a caminar. Unas horas más tarde, consulté en la recepción y usé los baños sospechosos nuevamente. Me alegré de ver que mis maletas presumiblemente estaban guardadas de manera segura en algún lugar. Todo el personal en el área de recepción y el bar/restaurante con el que me encontré durante todo el día fue antipático, inútil, condescendiente y arrogante. Nadie reconoció mi presencia. Cuando pregunté por mi habitación y mis maletas, me respondieron con la misma brevedad: “su habitación estará lista a las 3:30”. Ni siquiera “su habitación estará lista a las 3:30, señora”. Caminé para encontrar un lugar más apetitoso para comer. Luego caminé un poco más. No hay vestíbulo, ni salón, ni lugar de descanso en el Hotel Bellevue. Si quieres sentarte, tienes que ir al bar y comprar algo. Regresé aproximadamente a la 1:00 p. m. Como el recepcionista no me saludó cuando pasé y me había visto varias veces durante el día, supuse que mi habitación no estaba lista. (De hecho, se aseguró de mirar hacia abajo como si estuviera ocupado con algo). No podía soportar la idea de otra respuesta condescendiente de “su habitación estará lista a las 3:30”. Compré un pastis en el bar y descansé un rato. Cuando me fui, pregunté si podía cargarlo a mi habitación. “No”. Así que volví a preguntar si mi habitación estaba lista. “Su habitación estará lista a las 3:30”. Salí a caminar otra vez. Volví al bar alrededor de las 2:30. “Su habitación estará lista a las 3:30”. Así que tomé una copa de rosado. Cuando pedí agua, me dieron un vaso pequeño de agua tibia mientras que a todos los demás clientes les dieron una jarra de agua fría tan pronto como se sentaron. Había estado caminando todo el día en el calor y estaba visiblemente sudando. Pagué mi vino a las 3:30 y le pregunté al barman, que había sido el recepcionista cuando llegué por primera vez, si sabía si mi habitación estaba lista. Me miró como si tuviera cuernos creciendo de mi cabeza y dijo que no tenía idea. Mi habitación estaba lista. Quién sabe cuánto tiempo había estado lista. ¿Por qué nadie podía ir a buscarme a la vuelta de la esquina en el bar o enviarme un mensaje de texto para decirme que mi habitación estaba lista? ¡Por lo que sabía, podría haber estado lista desde el mediodía! Me pusieron en el quinto piso. El ascensor solo llega al cuarto piso. Al menos no tuve que subir mis maletas por otro tramo de escaleras estrechas porque las habían dejado en mi habitación. Era el ático. Había reservado específicamente una habitación más cara con vista lateral porque no quería estar en una habitación abarrotada en el ático durante tres días. Hacía calor. Era el ático. Era diminuto. Hasta ahí llegaron la "decoración" y las sillas especiales.

On the one hand, the location, ambiance, and staff are fantastic. This should have been a great stay. Unfortunately, it was totally marred by poor room design and absolutely crappy WiFi. The poor design includes lack of enough wall sockets in the rooms. In the 3rd decade of the 21st century travelers have more than one piece of electronics they need to plug in, but there are only two wall sockets in the rooms, which required constant switching of devices. Second, the bathroom light switch is outside the bathroom, meaning that if someone gets up in the middle of the night to go to the bathroom, they need to turn the bathroom light on before opening/closing the bathroom door, thereby possibly waking their sleeping partner. Third, the shower "curtain" is a small piece of glass that barely serves its function, and there is a little lake on the bathroom floor when you finish a shower. Fourth, if you decide to use the hotel's hair dryer, it has no ground, and you'll be drying your hair with an ungrounded dryer while standing on a completely soaked bathroom floor. Finally, worst of all, within 24 hours of checking in, we lost all connections with the hotel's UNSECURE WiFi. I can't remember the last time I stayed in a hotel with an unsecure WiFI, and I can't remember the last time I stayed in a hotel with an unreliable WiFi. Again, some great features, but we probably won't be coming back.