cobi0402
26 de septiembre de 2024
Todo es muy bueno. Recomendaré este hotel a mis amigos.
Lamentablemente, cuando finalmente me fui, la actitud de algunos camareros me hizo sentir muy incómodo. Después de informarlo a la recepción, aunque al principio siguió disculpándose, el gerente de la recepción dijo más tarde: "¿Por qué no preguntaste claramente sobre las reglas relevantes cuando hiciste la reserva? Lo dijo como si fuera mi responsabilidad". . Esta afirmación es difícil de aceptar. ¿Cómo puedo tomar la iniciativa de preguntar sobre algunas regulaciones que no entiendo? Por ejemplo, es como cuando fui a un restaurante a ir al baño y me dijeron que tenía que pagar después de ir al baño. Dije que nadie me lo había dicho antes y el camarero me preguntó: ¿Por qué no lo hice? ¿Preguntas de antemano si querías pagar? En el pasado, los camareros tenían problemas de actitud, pero el gerente de recepción siempre decía cosas tan ilógicas y poco acogedoras. Creo que en términos de hospitalidad, todavía es un poco insatisfactorio.
Otros aspectos son bastante buenos. El anterior gerente del lobby fue muy útil.
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