Usuario invitado
22 de mayo de 2024
Absolutamente NO recomiendo este hotel, el servicio es catastrófico… se equivocaron en mi habitación. Me hizo creer que lo compensarían incluyendo servicios de los que yo ni siquiera pude beneficiarme llegado el momento…
La limpieza hay que revisarla de la A a la Z (ver fotos). Absolutamente no es un 5 estrellas. No te fíes de las fotos de los sitios. Un olor agradable en el área común pero una vez que subes a los ascensores el olor es nauseabundo, sin mencionar el olor a aguas residuales en el baño, que informé pero no se hizo nada...
Además mi tarjeta funcionó una de cada dos, nos pusieron lejos de la recepción, uso muletas por discapacidad, le pedí a una persona que trabaja en el hotel que hiciera lo necesario para que la tarjeta funcionara, lo cual intentó. que hacer, pero en recepción le dijeron que tenía que viajar yo mismo y valerme por mí mismo aunque no estuviera en buenas condiciones….
Sinceramente, hay mucho mejor por menos en Marrakech. Nunca voy a volver allí.
Gracias de todos modos al personal del hotel que es impecable (excepto la recepción).
Texto originalTraducción facilitada por Google