Usuario invitado
17 de enero de 2024
Vamos a empezar desde el principio…. Mi hijo y yo llegamos al Riad por la noche. Nos siguió alguien que habló de saber dónde estaba el Riad. NO le pedimos direcciones. Una vez que llegamos a la propiedad, el gerente nos dejó entrar. El hombre nos estaba exigiendo dinero por mostrarnos la propiedad. Le expliqué varias veces que no pedí direcciones y que no le daría dinero. El gerente se quedó con la puerta abierta e incluso le permitió entrar. ¿Por qué no le dices que se vaya y cierra la puerta en lugar de permitirle que intente intimidarnos? Afortunadamente, no me dejo intimidar fácilmente, pero no es que no haya sido un buen comienzo para nuestras vacaciones. Una vez que llegamos a la habitación, se veía completamente diferente a las fotografías, extremadamente pequeña para 2 adultos. Sin embargo, dejamos nuestro equipaje y salimos a explorar durante una hora. Una vez de regreso me senté en la cama y noté lo duro que estaba. (Se solicitaron camas individuales por compartir con mi hijo de 21 años). A la mañana siguiente sentí dolor en el costado izquierdo debido a que la cama era muy dura, así que fui a hablar con el gerente. Esto continuó durante unos días de ida y vuelta, pidiendo edredones adicionales para dormir. Entonces me dijeron que no se podía hacer nada. Como todavía no estaba contento, me dijeron que me pusiera en contacto con ***********. Me di cuenta de que el gerente no estaba particularmente molesto ni interesado. Luego pedí hablar con el propietario (la esposa del gerente) y me dijeron que estaba en los Estados Unidos. Logré conseguir su número y le envié 2 mensajes. Ambos mensajes fueron ignorados. Durante un período de 5 días hablé con el gerente cara a cara y por WhatsApp en numerosas ocasiones. No entiendo por qué, como gerente, se comunica por WhatsApp. Pereza y falta de interés (vives en Riad). Sin embargo, pide rápidamente el impuesto el primer día. No creo que sea justo que haya pagado casi 600 libras para que me traten así. Arruinaste nuestra primera experiencia en Marrakech. No es suficiente decir "¿qué debo hacer al respecto?" y "lo siento". Debería haberme reembolsado los días restantes después de mi queja para poder irme y quedarme en un lugar con una cama razonable. Incluso le expliqué que había donado un riñón el año pasado y que necesitaba una cama cómoda. No es mucho pedir, es básico. No quería reembolsar ningún dinero en absoluto… CODICIOSO. ¿No estás seguro de por qué en algunas plataformas has recomendado una piscina en la azotea? Es una pequeña zona de terraza con su cuarto de lavado personal. Sobre el muro hay un edificio de escombros donde se quema basura y un cementerio, por lo que no es una vista nada agradable. También puedo abordar el desayuno, ya que no se parece en nada a la imagen. Consiste en 2 pasteles planos, un pequeño zumo de naranja, un té marroquí muy dulce, una pequeña mermelada y una enorme bandeja de pan. Esto es lo mismo todos los días. El baño no tenía un buen estándar de higiene (ver fotos). Le informé al gerente que el agua caliente se había enfriado. Esto continuó durante 2 días con un "ingeniero" que no tenía idea de lo que estaba haciendo golpeando durante 2 días durante el día y la noche, lo que provocó la
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